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080ffbca9b9f ✉ 1 email(s)
sensor inside the HygieneBox
Problem
The 'drinking activity' values in the Excel file are not being interpreted correctly. Values like 'x/y' and single 'Y' values require clarification.
Solution
The sensor in the HygieneBox measures movement during and after drinking entitlements. 'x/y' indicates movements during (x) and after (y) entitlements. A single 'Y' means no entitlement occurred, only post-entitlement movement.
Summary
  • A sensor in the HygieneBox measures movement during and after drinking entitlements.
  • Values in the 'drinking activity' column follow a format: 'x/y' where x = movements during entitlement, y = movements after entitlement.
  • A single 'Y' value indicates no entitlement occurred, only post-entitlement movement.
  • The issue was resolved by clarifying the sensor's measurement logic and data formatting.
0a554f3f15ad ✉ 1 email(s)
touch screen
Problem
Touch screen displays delayed or incorrect data compared to cloud/mobile app, freezes with 'Smart Feeder not Available' error, requires device restarts for temporary fixes
Solution
Update feeder software to version 01.03 to enable cloud connectivity on touch screen
Summary
  • CF1100C feeder with cloud connectivity experiences touch screen display issues
  • Touch screen shows delayed data and freezes with error messages while cloud/mobile app displays correct information
  • Outdated touch screen software identified as root cause
  • Software update to version 01.03 recommended to resolve cloud connectivity and display synchronization issues
  • Internet speed tests confirmed adequate, ruling out network connectivity problems
0c9b60e0476a ✉ 1 email(s)
QuirlKondensator
Problem
Quirl dreht manchmal nicht richtig oder bleibt kurz stehen, Milchpulver verklumpt im Mixer
Solution
Kondensator des Mixermotors ersetzen (Typen: 1,3 µF (47617) oder 3,0 µF (71458) je nach Modell)
Summary
  • Mixerquirl zeigt unregelmäßige Drehung und verursacht Milchpulverklumpenbildung
  • Elektrodenprüfung und Quirlmontage bestätigen korrekte Installation
  • Diagnose identifiziert defekten Kondensator als Ursache
  • Nach Austausch des Kondensators läuft der Mixer wieder einwandfrei
130f4a7c3107 ✉ 2 email(s) 🌐 Australia 🔌 CF1000 calf feeder v5.06
mixerwater calibration systemmilk valve
Problem
Delaval CF1000s calf feeders exhibit poor cleaning performance compared to Lely machines. During cleaning cycles, the mixer jar fills only 30-40mm below the top edge, leaving residue. Circulating water becomes cloudy, indicating possible milk contamination from a leaky milk valve. Water calibration values (500ml runtime: 5.79s, pulses: 294) suggest insufficient water delivery despite recalibration.
Solution
Upgrade to software version 5.06, recalibrate water system with verification of runtime/pulses, and reconnect to internet via Starlink or phone hotspot for remote diagnostics. Address potential milk valve leaks and adjust calibration settings if water pressure fluctuations are detected.
Summary
  • Delaval CF1000s underfill mixer during cleaning compared to Lely machines
  • Cloudy water during cleaning suggests milk valve leakage
  • Water calibration values (294 pulses for 500ml) exceed expected thresholds
  • Software upgraded to 5.06 but issue persists
  • Farmer disconnected internet due to notification overload
  • Plan to re-establish connectivity via Starlink or phone hotspot for remote troubleshooting
134f4f3df5d6 ✉ 1 email(s)
ElektrodenKabel von der Elektrode zur PlatineStecker auf der PlatinePotentiometer auf der Hauptplatine
Problem
Portionen werden nicht angerührt, obwohl ein Kalb Anrecht darauf hat.
Solution
Elektrodenstatus prüfen, Kabel und Stecker kontrollieren, Einstellung des Potentiometers auf der Hauptplatine überprüfen.
Summary
  • Mixer rührt Portionen nicht an, obwohl ein Kalb Anrecht hat
  • Support bittet um Überprüfung der Elektrodenanzeige auf dem Bildschirm
  • Empfohlene Prüfschritte: Elektrodenstatus, Kabelverbindungen, Steckerkontakt und Potentiometer-Einstellung
  • Technische Ursache vermutet in Elektroden oder Verkabelung
157660674d3f ✉ 1 email(s)
SchlauchPumpeSaugsensorNuckelventil
Problem
Die Warnung „CR Füttern/Spülen“ erscheint, und der Mixerpegel nimmt nicht ab, obwohl die Schlauchpumpe über Diagnose angesteuert wird.
Solution
Leitungen (Schlauch, Pumpe, Saugsensor, Nuckelventil) prüfen, Schlauch an externe Wasserversorgung anschließen, Sensibilität der Mixerelektroden und Schaumbildung im Mixer überprüfen.
Summary
  • Benutzer meldet Warnung „CR Füttern/Spülen“ bei CalfRail-Anlage.
  • Diagnose zeigt, dass Mixerpegel nicht abnimmt, obwohl Pumpe angesteuert wird.
  • Visuelle Prüfung von Schlauch, Pumpe, Saugsensor und Nuckelventil ergibt keine sichtbaren Schäden.
  • Weitere Schritte: Leitungen prüfen, externe Wasserversorgung testen, Elektroden-Sensibilität und Schaumbildung im Mixer analysieren.
16f73bf43042 ✉ 1 email(s)
milchmobilexternal cooling unit
Problem
Request for access to documentation for products sold under Lely's brand (milchmobil and external cooling unit)
Solution
Register using existing CalfCloud account and request dealer area access through profile settings. Access will be granted within working days.
Summary
  • User from Lely France requested access to documentation for milchmobil and external cooling unit
  • Registration process requires using existing CalfCloud account to request dealer area access
  • Access request will be processed within a few working days
  • Confirmed users can log in to dealer area with CalfCloud credentials
17ea3be95d76 ✉ 1 email(s)
HeizungBoiler / WT-Behälter
Problem
Das Wasser wird nicht warm, Gerät bleibt kalt, keine Heizung aktiv
Solution
Überhitzungsschutz prüfen, Heizungseinstellungen überprüfen, Diagnosemenü nutzen, LEDs und SolidStateRelais kontrollieren, Temperatur messen, Heizungsdurchgang testen, Boiler auf Verkalkung prüfen und entkalken
Summary
  • Maschine heizt nicht auf, Gerät bleibt kalt
  • Überhitzungsschutz geprüft, keine Besserung
  • Heizungseinstellungen im Setup überprüft (Vario = elektronisch)
  • Diagnosemenü genutzt: LEDs funktionieren, Heizung zeigt keinen Durchgang
  • Thermometer zeigt kein Temperaturanstieg
  • Boiler auf Verkalkung geprüft, starke Verkalkung festgestellt
  • Nach Entkalkung des Boilers heizt die Maschine wieder korrekt auf
19c36506a980 ✉ 1 email(s)
CAN-Bus-TeilnehmerLila KabelCAN-Adressen
Problem
Ein Teilnehmer wird im CAN-Bus nicht erkannt/gefunden
Solution
1. Verbindungen prüfen (Lila Kabel auf Sitz und Beschädigungen kontrollieren) 2. Stromversorgung prüfen 3. CAN-Adressen prüfen (keine Doppelbelegung) 4. Nicht genutzte Teilnehmer vom Strom trennen 5. Suchtaster auf der Platine des betroffenen Teilnehmers drücken, um neue Adresse zuzuweisen
Summary
  • CAN-Bus-Teilnehmer wird nicht erkannt
  • Kabelverbindungen (lila Kabel) und Stromversorgung wurden geprüft, keine offensichtlichen Probleme festgestellt
  • CAN-Adressen wurden überprüft, keine Doppelbelegung gefunden
  • Empfohlene Maßnahmen: Nicht genutzte Teilnehmer vom Strom trennen und Suchtaster auf der Platine des betroffenen Teilnehmers drücken, um neue Adresse zuzuweisen
1a002908cab6 ✉ 2 email(s) 🌐 Germany 🔌 TAK5 VS1 50 400V v10011889
Wärmetauscher-5 5,0KW 400V VS1 V02 (4786106759)Wärmetauscher 102059 (4786102059)
Problem
Der Wärmetauscher 102059 (4786102059) ist abgekündigt und nicht mehr in den DeLaval-Dokumenten verzeichnet. Ein Kunde benötigt diesen für ein Gerät TAK5 VS1 50 400V mit Seriennummer 10011889.
Solution
Der passende Ersatzartikel ist der Wärmetauscher-5 5,0KW 400V VS1 V02 mit der Nummer 4786106759.
Summary
  • Der Wärmetauscher 102059 (4786102059) wurde abgekündigt.
  • Der Ersatzartikel 4786106759 (Wärmetauscher-5 5,0KW 400V VS1 V02) ist verfügbar.
  • Der Ersatzartikel wird für ein Gerät TAK5 VS1 50 400V mit Seriennummer 10011889 benötigt.
  • Die Abkündigung des Originalteils wurde bestätigt, und der Nachfolger wurde als Lösung vorgeschlagen.
1c37b3ae57af ✉ 1 email(s)
Problem
Request for access to Calf Cloud to address questions about calf feeders
Solution
Register via dealer area with steps for new or existing CalfCloud accounts, followed by access approval within working days
Summary
  • User requested access to Calf Cloud for troubleshooting calf feeder queries
  • Registration process outlined for dealer area access with new or existing CalfCloud accounts
  • Access approval requires profile completion and manual verification by administrators
  • Confirmed users can log in to dealer portal using CalfCloud credentials after approval
1ffe0b793ba8 ✉ 1 email(s)
micro-SD-Card
Problem
The feeder is not working properly, likely due to an issue with the micro-SD-Card on the processor PCB.
Solution
Replace the micro-SD-Card on the processor PCB with a card not exceeding 8GB. Perform the software update, back up data, replace the card, restart, and restore the data.
Summary
  • Replace the micro-SD-Card on the processor PCB with an 8GB or smaller card.
  • Perform a software update on the feeder.
  • Back up data to the SD-Card and internal storage.
  • Replace the micro-SD-Card.
  • Restart the feeder and restore the data backup.
  • If the issue persists, contact for further assistance.
211f13936a47 ✉ 1 email(s)
Sicherung (F30)LED H1 (MAP)
Problem
Keine Spannung am Stecker anliegend, Antränkpumpe läuft nicht
Solution
Sicherung (F30) auf der Hauptplatine prüfen und ggf. ersetzen; LED H1 (MAP) auf der Hauptplatine prüfen, ob sie beim Betrieb leuchtet oder reagiert
Summary
  • Keine Spannung am Stecker und Antränkpumpe läuft nicht
  • Empfohlene Prüfung der Sicherung (F30) auf der Hauptplatine (Typ: T3,15A)
  • Empfohlene Prüfung der LED H1 (MAP) auf der Hauptplatine auf Reaktion beim Einschalten
  • LED H1 bleibt aus, Sicherung ist nicht defekt
  • Weiterhin keine Spannung am Stecker, Pumpe bleibt inaktiv
2a1bb76e7cbc ✉ 1 email(s) 🌐 Germany 🔌 CMM+ vMDK4-200-37-03 230V
pipe V2A 25x1,5 L:850mmR25 reducer sleeve for sizes 20–30
Problem
Two parts (pipe V2A 25x1,5 L:850mm and R25 reducer sleeve for sizes 20–30) are not listed in the spare parts book and have no available prices.
Solution
The parts are already included in existing part numbers (4786105409 and 4786048798), so they do not need to be ordered separately.
Summary
  • Request to order two unlisted spare parts for a CMM+ (MDK4-200-37-03 230V) device.
  • The requested parts are identified as already included in existing part numbers.
  • No separate ordering is required for the parts due to their inclusion in other components.
2b6408654245 ✉ 1 email(s)
friction wheelrail
Problem
CalfRail units fail to lock securely during feeding, with friction wheels not making proper contact with the rail interior. Two of four units exhibit this issue despite identical storage and installation conditions.
Solution
Re-adjust rail installation to resolve improper installation causing locking failure.
Summary
  • Two CalfRail units experience locking failure due to friction wheels not contacting rail interior properly.
  • Friction wheel replacement and roller adjustments failed to resolve persistent movement after locking.
  • Suspected rail distortion or manufacturing tolerance differences in affected units.
  • Issue resolved through on-site re-adjustment of rail installation.
2b75bfc91dda ✉ 2 email(s) 🌐 Norway 🔌 calm machines
Problem
Request for access to part lists for calm machines to ensure up-to-date information.
Solution
Instructions for accessing the dealer area will be provided.
Summary
  • User requested access to part lists for calm machines via dealer.calf-cloud.com
  • Support confirmed willingness to provide access instructions for the dealer portal
  • Request motivated by need for up-to-date part information for machine maintenance
2c195d27f48f ✉ 2 email(s)
CAN-BUS connectorHex-potentiometersBall valve for circulation cleaningTemperature sensor
Problem
Technical issues with CalfRail installation including missing CAN-BUS connector, unclear potentiometer settings, cleaning process configuration, detergent compatibility, temperature sensor functionality, and remote operation setup.
Solution
Set Hex-potentiometers to position 1 for CAN mode; use ball valve for circulation cleaning; apply chlorine-free low-temperature detergent; configure temperature sensor for freezing protection; adjust CalfCloud via local network for responsiveness.
Summary
  • Missing CAN-BUS connector resolved using standard connector with potentiometers set to position 1 for CAN communication.
  • Cleaning process clarified: hot water post-feeding, circulation cleaning requires ball valve, and detergent recommendations provided.
  • Detergent compatibility confirmed: chlorine-free, low-temperature detergent required to avoid teat coating degradation.
  • Temperature sensor controls heating for freezing protection and milk temperature maintenance during feeding.
  • CalfCloud remote operation configured via local network to replicate CalfApp GO responsiveness.
  • Feeding schedule and reset time clarified to avoid overlap during daily calculations.
2db88b92f861 ✉ 1 email(s)
CalfManager softwareConnect feeder compatibilityoffline functionality
Problem
Farmers continue using CalfManager despite newer CalfCloud solution due to specific advantages
Solution
Maintain CalfManager for now with no updates, recommend CalfCloud for future; use CalfManager for offline operations with older feeders
Summary
  • CalfManager preferred by large farms for offline calf management via PC with local network
  • CalfManager supports older feeders (pre-Smart versions) but not Connect feeders
  • Key advantages include one-time payment, exportable filtered list view, and offline capabilities
  • CalfCloud will eventually replace CalfManager but current version remains available
  • Correction days functionality allows adjusting feeding periods with positive/negative values
  • Requests for program setting backups and functional comparison documents were discussed
2f0447083bb1 ✉ 1 email(s) 🌐 Denmark 🔌 MilkMobil 300L v9.1197.0782.1
cooling system hosespressure limiter
Problem
Water leaks from safety valve on expansion vessel after ~1 minute when cooling system is activated. Cooling system hoses cracked. Heating and cooling systems appear to be interacting incorrectly.
Solution
Replace defective MilkMobil with new unit (model 9.1197.0782.1) including all optional equipment: dosing button (9.1197.0733.1), cleaning nozzle (9.1197.0733.1), mixer (9.1197.0733.2), LED light (9.1197.0733.3), can holder (9.1197.0694.3), and swivel arm (9.1197.0694.4)
Summary
  • MilkMobil 300L (SN 10031562) experiencing cooling system failure with water leakage from safety valve
  • Cooling system hoses cracked and pressure limiter malfunctioning
  • Manufacturer confirms replacement unit will be provided by end of week 32
  • Replacement unit requires full equipment package matching original configuration
  • Customer requested clarification to prevent future delivery discrepancies
3470a0b57def ✉ 1 email(s)
Elektrode(n)Kabel der Elektrode(n)Stecker auf der PlatinePotentiometer auf der Hauptplatine
Problem
Störung 'Wassermangel' wird angezeigt, obwohl Wasser vorhanden und Wasserausgabe funktioniert
Solution
Prüfung der Elektroden, Kabelverbindungen und Steckverbindungen; Anpassung der Elektroden-Empfindlichkeit über Potentiometer
Summary
  • Tränkeautomat zeigt Störung 'Wassermangel' an
  • Wasserdruck und Filter sind in Ordnung
  • Ursache vermutlich im Bereich der Füllstandserkennung
  • Empfehlung zur Prüfung von Elektroden, Kabeln und Steckverbindungen
  • Anleitung zur Anpassung der Elektroden-Empfindlichkeit über Potentiometer
41731000ca62 ✉ 1 email(s)
Problem
Uncertainty about internet capability of the device
Solution
Device is internet-capable
Summary
  • Device identified as Vario S-Smart 1st generation
  • Question raised about whether the device is internet-capable
  • Confirmed that the device is internet-capable
4184389c87a3 ✉ 1 email(s)
dealer website login
Problem
User lost access to the dealer website and needs to regain it.
Solution
Reset login via Calf Cloud's 'Forgotten password' feature using the standard login page (https://www.calf-cloud.com/#!login). Login credentials for Calf Cloud and the dealer area are the same.
Summary
  • User reported lost access to dealer website.
  • Support instructed to use 'Forgotten password' on Calf Cloud login page to reset credentials.
  • Confirmed that dealer area and Calf Cloud share the same login details.
41ae240c197e ✉ 1 email(s)
DeichselStecker -X40runden kompakt Stecker am DeichselkopfSicherungen -F41, -F42, -F9Kabel zum Fahrgeber
Problem
Deichsel: Fehler Kommunikation (keine Kommunikation)
Solution
Steckkontakte von Stecker -X40 prüfen, runden kompakt Stecker am Deichselkopf überprüfen, Sicherungen -F41/-F42/-F9 auf Vollständigkeit prüfen, Kabel zum Fahrgeber auf Beschädigungen untersuchen, Diagnose auf Werte vom Fahrgeber analysieren
Summary
  • Fehlermeldung: Milch Mobil Next 10032355 mit Kommunikationsfehler an der Deichsel
  • Empfohlene Prüfungen: Steckerkontakte -X40, kompakter Stecker am Deichselkopf, Sicherungen -F41/-F42/-F9 und Kabelintegrität
  • Diagnose erforderlich, um zu bestätigen, ob Werte vom Fahrgeber ankommen
  • Vorschlag für vor Ort-Prüfung bei Bedarf
41d45ea4edf5 ✉ 1 email(s) 🌐 Lithuania 🔌 Combi CF1000, Maxiflex100 swivel frame vMaxiflex100
milk tube connectionswivel frame parts
Problem
Milk tube requires manual reconnection during cleaning process when using Combi CF1000 units. Swivel frame installation with concentrate dispenser lacks proper documentation and missing components.
Solution
Connect return lines to blue Schott-couplers if HygieneBoxes are present. Avoid using rinsing adaptor for milk tank connection. Install stable floor-anchored frame between swivel frame and concentrate feeder. Replace missing swivel frame components.
Summary
  • Installation of five Combi CF1000 units in Lithuania requires clarification on milk tube connection for automatic cleaning
  • HygieneBoxes presence determines correct coupling configuration for return lines
  • Swivel frame installation with concentrate dispenser requires intermediate floor-anchored frame
  • Missing components in 40 swivel frames need replacement
  • Rinsing adaptor should only be used for hose cleaning, not milk tank connection
42823d017cf7 ✉ 1 email(s)
ElektrodenSchläuche zu den Nuckeleinheiten3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten3/2-Wege-Ventil im Automaten
Problem
Nach der automatischen Schlauchreinigung erscheint die Warnung „KH-Ventil prüfen“
Solution
Elektroden auf Verschmutzung/Beschädigung prüfen, Schläuche auf Knicke/Verstopfungen kontrollieren, 3/2-Wege-Ventile in Nuckeleinheiten und Automaten auf Funktion und Durchgang überprüfen
Summary
  • Bei einem Pulver-Gerät mit HygieneBox erscheint die Warnung „KH-Ventil prüfen“ nach automatischer Schlauchreinigung
  • Elektroden und Schläuche wurden geprüft, zeigten keine Auffälligkeiten
  • Weiterhin offene Prüfung der 3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten und im Automaten
  • Technischer Support leitete schrittweise Diagnose ein
44ff8ff7b3a5 ✉ 1 email(s)
KalibrierwaageMixer-HalterungExzenterscheibe am MixerbecherFeststellschraube am FliegengitterSchläuche und O-Ringe
Problem
Kalibrierwaage liefert ungenaue und schwankende Messwerte: 0g-Anzeige nach Taren unzuverlässig, 500g-Testgewicht zeigt starke Schwankungen, Anzeige bleibt nach Entfernen des Gewichts unstabil.
Solution
Feinjustierung der Exzenterscheibe am Mixerbecher, Prüfung und ggf. Anpassung der Feststellschraube am Fliegengitter, Sicherstellung freier Bewegung des Mixerbechers durch Schlauch- und Bauteilprüfung, erneute Durchführung des Diagnose-Prüfens.
Summary
  • Kalibrierwaage zeigt ungenaue Messwerte mit starker Schwankung bei 500g-Testgewicht und unzuverlässiger 0g-Anzeige nach Taren.
  • Initiale Prüfung von Kabeln, Waagenkarte, Deckelverschraubung und Maschinenstabilität ergibt keine Verbesserung.
  • Nach Justierung der Mixer-Halterung zeigt die Waage geringere Schwankungen, aber weiterhin leichte Instabilität.
  • Feinjustierung der Exzenterscheibe, Anpassung der Feststellschraube und Entfernung von Bauteil-Behinderungen führen zu stabiler 500g ±1g und 0g ±1g Anzeige.
  • Problem gelöst durch systematische Prüfung mechanischer und elektrischer Komponenten sowie präzise Justierung.
46f52e2aacf3 ✉ 1 email(s)
WasserMATMilch
Problem
Tägliche Warnungen 'Kalibrieren' für Wasser, MAT und Milch trotz automatischer Kalibrierung und Überprüfung der Komponenten
Solution
Prüfung des Wasserdrucks, Dichtigkeit der Ventile, Kalibrierzeitpunkts (während Fütterung), Toleranzbereiche (25%) und Funktionalität von Pulvertrichter, Milchfilter, Pumpen sowie Diagnosemenü-Einstellungen
Summary
  • Automatisches Kalibriersystem zeigt tägliche Warnungen für Wasser, MAT und Milch
  • Druck, Ventile, Kalibrierzeit und Toleranzbereiche wurden für Wasser geprüft, Warnung bleibt
  • Pulvertrichter, Förderung und Kalibrierzeit wurden für MAT überprüft, Warnung bleibt bei neuen Chargen
  • Milchzuleitung, Filter, Pumpen und Kalibrierzeit wurden geprüft, Warnung bleibt
  • Empfehlung: Kalibrierung während tatsächlicher Tränke-Abrufung durchführen und Einstellungen erneut prüfen
4a67495f50fe ✉ 1 email(s)
processorsSD cardscloud connection
Problem
Feeder locks up when computing feed data for the next day after software update to 5.05, requiring power reset. Setup data is lost, RFID registration is delayed (up to 5 minutes), and the issue recurs daily at midnight.
Solution
Perform a software update via cloud using code '50504'. If unresolved, replace processor cards.
Summary
  • Automatic feeder at Weckerly Dairy malfunctioned after software update to version 5.05.
  • Feeder locks up during feed data computation, requiring power reset which causes data loss and slow RFID registration.
  • Troubleshooting included hardware checks (antenna, termination resistors, power), network disconnection, and attempted rollback to version 5.03 (failed).
  • Dealer ordered replacement processor cards as a potential fix.
  • Technical support recommended a cloud-based software update with code '50504' to resolve the issue.
4c0a7a04cdcd ✉ 1 email(s)
processormicro SD card
Problem
Machine freezes and fails to feed calves properly, app displays incorrect data (e.g., 'activity of feeding' always shows 0, time stamps remain static). Device becomes unresponsive for hours and does not update feeding activity.
Solution
Update software to version 05.06 and replace micro SD card. If issue persists, delete the micro SD card.
Summary
  • Device located in Azores Island, Portugal, experiencing freezing and feeding failures.
  • Symptoms include static timestamps in app, zero feeding activity, and unresponsive device.
  • Diagnosed potential issues with processor or micro SD card.
  • Solution proposed: software update to 05.06 and micro SD card replacement.
  • Problem resolved after following recommended steps.
51d4f3f6b39f ✉ 1 email(s) 🌐 Korea 🔌 Feeding system with antenna and processor unit
micro SD cardprocessor card
Problem
Device stops recognizing tags after 10-20 minutes of operation, requiring power cycling to temporarily restore functionality. Initial issue involved limited antenna detection range.
Solution
Replace micro SD card in processor first. If issue persists, replace the processor card.
Summary
  • Feeding system experiences 10-minute timeout where tags stop being recognized after initial normal operation
  • Troubleshooting included firmware update (5.03→5.06), SD card maintenance, terminal reset, and system reinstallation
  • Temporary power cycling restores functionality but issue recurs
  • Suspected hardware stability issues (overheating/power instability) or corrupted restore file
  • Technical support recommends replacing micro SD card first, then processor card if problem persists
51ffec83a64f ✉ 1 email(s)
KalibrierwaageMixerbecherFeststellschraube der FliegentürSchläuche vom MixerExzenterscheibe am Mixerbecher
Problem
Kalibrierwaage zeigt falsche bzw. instabile Werte: 0g-Anzeige nicht korrekt, 500g Testgewicht schwankt stark, Anzeige springt nach Entfernen des Gewichts und Schließen der Fliegentür hin und her.
Solution
Kabel und Verbindungen prüfen, Mixer-Komponenten überprüfen (Position des Mixerbechers, Feststellschraube, Schläuche mit O-Ring), Feinjustierung der Exzenterscheibe durchführen und vertikale Position der Feststellschraube prüfen.
Summary
  • Kalibrierwaage im Automaten zeigt instabile und falsche Gewichtsanzeige.
  • Grundprüfung von Kabeln, Waagenkarte, Steuerungsdeckel und Erdung ergab keine Ursache.
  • Mixer-Komponenten wie Becherposition, Feststellschraube und Schläuche wurden überprüft, führten zu teilweiser Stabilisierung.
  • Feinjustierung der Exzenterscheibe und Prüfung der Feststellschraubenposition lösten das Problem.
  • Nach Durchführung der Maßnahmen zeigt die Waage stabile Werte mit ±1g Genauigkeit.
52bf6c477603 ✉ 1 email(s)
ElektrodenSchläuche zu den Nuckeleinheiten3/2-Wege-Ventile in den NuckeleinheitenRückleitungsventil im AutomatenMilch-/SpülventilMilchpumpeWärmetauscher-Spirale3/2-Wege-Ventil am Ausgang der Wärmetauscher-Spirale
Problem
Nach der automatischen Schlauchreinigung erscheint die Warnung „KH-Ventil prüfen"
Solution
Systematische Prüfung der genannten Komponenten auf Verschmutzung, Fehlfunktion, Knicke, Verstopfungen, Funktion und Durchgang
Summary
  • Nach automatischer Schlauchreinigung erscheint die Warnung „KH-Ventil prüfen"
  • Technischer Support fordert systematische Prüfung von Elektroden, Schläuchen und Ventilen an
  • Erste Kontrollen zeigten keine Auffälligkeiten an Elektroden und Schläuchen
  • Weitere Diagnose erforderlich, um Ursache der anhaltenden Warnung zu identifizieren
5471bb499172 ✉ 1 email(s) 🌐 Dänemark 🔌 Milchfahrzeug vMRP1-300-80-400V
KühlbodenExpansionsgefäß mit Sicherheitsventil
Problem
Beim Einschalten der Kühlwasserzufuhr nach etwa 1 Minute Wasserleckage am Sicherheitsventil des Expansionsgefässes. Der Kühlboden ist gerissen.
Solution
Nachrüstung eines Druckbegrenzers für Bestandskunden. Erstellung einer Einbauanleitung für die Nachrüstung.
Summary
  • 300L Milchfahrzeug MRP1-300-80-400V (SN 10030282) in Dänemark hat gerissenen Kühlboden
  • Kühlwasserlecks am Sicherheitsventil des Expansionsgefässes nach 1 Minute Betrieb
  • Gerät aus 2023 hat keine Reduzierung im Wassereingang
  • Dringende Nachrüstung von Druckbegrenzern für alle Bestandskunden mit Kühlboden geplant
  • Einbauanleitung für den Druckbegrenzer wird benötigt
56ee11b8ec17 ✉ 1 email(s)
CalfRail HeizungAußentemperaturfühlerSoftwareversionen
Problem
Tränke erwärmt sich nicht ausreichend, obwohl CR manuell vorgeheizt wird
Solution
Setup prüfen, Stromversorgung kontrollieren, Außentemperaturfühler positionieren, Diagnosefunktion nutzen, Softwarestände aktualisieren (TA: S 4.00, CalfRail-Heizung: 5.00, CalfRail: 07.01)
Summary
  • Tränke bleibt unter 18°C, obwohl Heizung angeschlossen und Setup korrekt ist
  • CalfRail-Heizung muss über Diagnosefunktion getestet werden
  • Manuelle Vorheizung und Softwareaktualisierung auf mindestens S 4.00/5.00/07.01 erforderlich
  • Außentemperaturfühler muss korrekt im Kälberbereich positioniert sein
58864b0b2f22 ✉ 1 email(s) 🌐 Germany 🔌 MM NEXT
Sicherungshalter F41Pumpe
Problem
Steuerungsaussetzer (z. B. unerwartetes Stoppen während der Fahrt), auffällige Geräusche der neuen Pumpe
Solution
Sicherungshalter F41 prüfen (vorsichtig mit Zange zusammendrücken und Sicherung einlegen), Pumpe erneut austauschen
Summary
  • MM NEXT (Landwirt Bolte) zeigt wiederkehrende Steuerungsaussetzer und unerwartete Stopps während der Fahrt
  • Neue Pumpe erzeugt auffällige Geräusche, obwohl sie funktioniert
  • Empfehlung: Sicherungshalter F41 prüfen und Pumpe erneut austauschen
  • Zusätzlich wurde ein Händlerzugang für das Cloud-Portal beantragt
601b6169c015 ✉ 1 email(s)
hose pumpsSchott-coupler
Problem
Calibration failed due to insufficient hoses connected to the pumps, causing all four hose pumps to be affected.
Solution
Install a second hose with a blue Schott-coupler as a second outlet from the mixer jar. Supply pumps 1+2 with the red outlet and stations 3+4 with the blue outlet. Check pump operation and verify water calibration (should be ~750ml in the mixer jar during calibration).
Summary
  • New installation of Tak5-VS2-50 with Synchro Feed experienced calibration failure.
  • Technical support identified insufficient hose connections to the pumps as the root cause.
  • Recommendation: Add a second hose with a blue Schott-coupler to separate fluid supply for pumps 1+2 and 3+4.
  • Verify pump functionality and ensure correct water calibration (750ml in mixer jar).
604061b5cb9d ✉ 1 email(s)
4 Calm feeders (Calm TAK5-VS2-50 400V)
Problem
Calf drank 3.6L exceeding 2L/visit limit; discrepancy between total 4L and bucket showing 3.4L. Issue reoccurred after software update 5.03 fixed it previously.
Solution
Verify feeding plan settings (40FIT), confirm max 2-2.5L/visit limit configuration, check schedule timing (midnight vs. other start times), and reapply software update 5.03 if necessary.
Summary
  • Calf exceeded 2L/visit limit by drinking 3.6L despite 40FIT feeding plan settings.
  • Discrepancy between reported 4L total consumption and 3.4L shown in bucket data.
  • Issue reoccurred on four Calm TAK5-VS2-50 400V feeders after previous fix via software update 5.03.
  • Communication challenges with farm in Argentina delayed troubleshooting.
  • Suspected cause: incorrect schedule configuration or timing mismatch (e.g., midnight vs. alternate start times).
618e96486079 ✉ 1 email(s)
Valve controlSystem diagnostics
Problem
Calf does not receive water during feeding trip despite correct settings in automatic and manual feeding configurations.
Solution
Check system diagnostics and verify valve control functionality to identify dispensing failure.
Summary
  • Calf fails to receive water during feeding trip with CalfRail system.
  • Automatic feeding settings confirmed: calf registered, watering rights active, standard watering plan enabled.
  • Manual feeding settings confirmed: boxes selected correctly, order unchanged.
  • Issue persists despite correct configuration, indicating potential system or valve malfunction.
  • Next diagnostic step: investigate system diagnostics and valve control mechanisms.
62bd76846091 ✉ 1 email(s) 🌐 Germany 🔌 MilchMobile Next
ESC buttonconnector
Problem
Error code 34 appears when the ESC button is not pressed before removing the connector from the MilchMobile Next, causing the device to not recognize the stop command.
Solution
Press the ESC button before disconnecting the connector to stop the procedure and avoid the warning.
Summary
  • Error code 34 occurs frequently on MilchMobile Next when the ESC button is not pressed during disconnection.
  • The device generates a warning if the procedure is stopped without pressing ESC.
  • Solution confirmed: pressing ESC before removing the connector resolves the error.
  • Manual for the clean and fill station referenced for troubleshooting guidance.
  • Communication initiated between parties to address the issue and update engineers.
6c982586e282 ✉ 1 email(s)
ElektrodenKabel der Elektrode(n)Stecker auf der PlatinePotentiometer rechts unten auf der Hauptplatine
Problem
Falsche Störmeldung 'Milch leer' wird angezeigt, obwohl die Milch weiterhin korrekt dosiert wird. Dies deutet auf ein Problem mit der Füllstandserkennung hin.
Solution
Visuelle Kontrolle der Elektroden, Prüfung der Kabelverbindung, Überprüfung des Steckers auf der Platine und Anpassung der Elektrodensensibilität über das Potentiometer auf der Hauptplatine.
Summary
  • Die Maschine zeigt die Störmeldung 'Milch leer', obwohl die Milchdosierung funktioniert.
  • Mögliche Ursachen: Defekte Elektroden, beschädigte Kabel oder lose/durchgebratene Stecker.
  • Empfohlene Maßnahmen: Diagnosemenü-Test, Kabel- und Steckerprüfung, Anpassung der Sensibilität über das Potentiometer.
  • Ziel: Falsche Störmeldung durch Fehler in der Füllstandserkennung beheben.
6cc8f8c952b2 ✉ 2 email(s) 🌐 Australia 🔌 Delaval CF1000 calf feeder v5.06 (software version)
mixer jarwater calibration system
Problem
Delaval CF1000 calf feeders are not filling the mixer jar to the top during cleaning cycles (30-40mm unfilled), resulting in insufficient cleaning compared to Lely machines. Circulating water becomes cloudy/white during HE cleaning, indicating potential milk residue or calibration issues.
Solution
Verify water calibration values (target 270-294 pulses for 500ml), ensure software is updated to version 5.06, and check for faulty ID-chip or incorrect feeding mode settings (GZ vs IV). Adjust calibration if runtime/pulses are outside expected ranges.
Summary
  • Delaval CF1000 units in Victoria, Australia, exhibit poor cleaning performance compared to Lely machines due to incomplete mixer jar filling (30-40mm unfilled).
  • Water calibration values (runtime: 5.79s, pulses: 294 for 500ml) suggest potential miscalibration affecting cleaning efficacy.
  • Software version 5.06 was installed, but ID-chip issues and incorrect feeding mode (IV instead of GZ) were identified as possible causes.
  • Cloud connectivity issues and farmer resistance to software updates complicated remote diagnostics.
  • Recommendations include recalibrating water settings, verifying ID-chip functionality, and ensuring correct feeding mode configuration.
6eba2a0f1c78 ✉ 1 email(s)
DrucksensorMembrane
Problem
Pumpe reagiert nicht korrekt auf das Saugverhalten des Kalbes (läuft obwohl das Kalb nicht saugt bzw. läuft nicht obwohl es saugt)
Solution
Drucksensorposition prüfen (mindestens 35 cm unter dem Nuckel) und Membrane auf Verschmutzung/Abnutzung kontrollieren; Membrane gegebenenfalls ersetzen
Summary
  • Pumpe reagiert nicht korrekt auf Saugverhalten des Kalbes
  • Drucksensorposition wurde überprüft und ist korrekt (ca. 40 cm unter dem Nuckel)
  • Problem bleibt bestehen, daher wird Membrane auf Verschmutzung/Abnutzung geprüft
  • Weitere Diagnose: Membrane ersetzen falls nötig
714f9aadf8c1 ✉ 1 email(s)
reed contacthose pump
Problem
Alarm triggered due to absence of impulses from the reed contact, resulting in no feedback from the station
Solution
Check the hose pump in diagnostics for impulse detection, verify line activity in the menu, inspect motor functionality, and determine if the issue is isolated to a single IFS or affects multiple stations
Summary
  • Alarm reported on device DAL TAP5VC1
  • Issue linked to IFS hose pump and missing impulses from reed contact
  • Diagnostic checks required for pump, line activity, and motor
  • Uncertainty about whether the problem affects a single IFS or multiple stations
75fe24cb7f72 ✉ 1 email(s)
visible components of MilchMobil System
Problem
Rust-like deposits observed on MilchMobil System, initially suspected as corrosion but later identified as feed additive residues
Solution
Verify if manual cleaning with brush/sponge removes the deposits
Summary
  • Customer reported visible rust on MilchMobil System Happel
  • Initial assessment suggested feed additive residues rather than actual rust
  • Technical team confirmed deposits are likely non-corrosive feed-related residues
  • Recommended manual cleaning procedure to verify deposit removability
77aba6553000 ✉ 1 email(s)
remote controlApp-Token
Problem
Dynamic service ID for cloud connection is not accessible, and App-Token for local WIFI access is not being generated or applied correctly.
Solution
Access service ID via Main menu > Diagnosis > Remote control > Start (valid for 24 hours). For local access, generate App-Token via Main menu > Device data > App > Create Token and couple the device.
Summary
  • User reports issues connecting LELY CALM devices to the cloud and accessing dynamic service IDs.
  • Service ID is generated under Diagnosis > Remote control and expires after 24 hours.
  • Local WIFI access requires coupling via App-Token generated under Device data > App > Create Token.
  • Solution provides step-by-step instructions for both remote and local access methods.
77fc1b6e41a6 ✉ 1 email(s)
CalfPlan software
Problem
Feeding plan cannot be extended for calves requiring longer milk feeding periods because correction days can only be set forward, not backward.
Solution
Update to version 3.5 using SD card to apply bug fixes for CalfPlan functionality.
Summary
  • User asked about extending calf feeding plans beyond standard schedules for underperforming calves.
  • Support confirmed negative correction days can be used to extend feeding plans in the calf database.
  • Technical recommendation provided to upgrade to version 3.5 for corrected CalfPlan functionality.
  • Solution involves SD card update to resolve limitation with backward correction day assignments.
781856e6e0d2 ✉ 1 email(s)
AblaufventilAntränkpumpeAblaufschlauchElektroden
Problem
Warnung „Mixer entleeren“ wird angezeigt, aber der Mixer lässt sich nicht entleeren
Solution
Ablaufschlauch gerade ausrichten, Elektrodensensibilität über Potentiometer auf der Hauptplatine anpassen (im Uhrzeigersinn drehen)
Summary
  • Mixer zeigt dauerhaft Warnung „Mixer entleeren“ an, Entleeren ist nicht möglich
  • Ablaufventil öffnet visuell, gibt aber keine Rückmeldung über Diagnosemenü
  • Ablaufschlauch war leicht geknickt und verursachte Widerstand
  • Nach Schlauchkorrektur bleibt manchmal Elektrode bedeckt, Mixer stoppt
  • Elektrodensensibilität über Potentiometer auf Hauptplatine angepasst
  • Nach Anpassung läuft Mixer sauber durch, Warnung erscheint nicht mehr
795d4362aaaa ✉ 1 email(s)
KondensatorScherschraube
Problem
Die Pulverförderung läuft nicht richtig
Solution
Kondensator (2 µF, Ersatzteil 91628) und Scherschraube (Ersatzteil 91643) prüfen bzw. austauschen
Summary
  • Pulverförderung benötigt manuelles Anschubsen zum Starten
  • Förderung läuft besser bei leerem Trichter
  • Kondensator (2 µF) als mögliche Ursache identifiziert
  • Durchgescherte Scherschraube als weiterer Verdächtiger erkannt
  • Ersatzteile 91628 (Kondensator) und 91643 (Scherschraube) empfohlen
7eb0d099ef15 ✉ 1 email(s)
KalibrierwaageMixer-Komponenten
Problem
Die Kalibrierwaage zeigt bei der Prüfung falsche Werte an. Bei 500 g Gewicht ist die Anzeige nicht korrekt und schwankt. Nach Entfernen des Gewichts bleibt die Anzeige instabil.
Solution
Mixerbecher feinjustieren (ggf. mit Exzenterscheibe), Feststellschraube am Fliegengitter prüfen/entfernen, Schläuche und O-Ringe überprüfen, sowie Kontakt des Mixerbechers zu anderen Bauteilen ausschließen.
Summary
  • Kalibrierwaage zeigt bei 500 g Gewicht falsche Werte und schwankt.
  • Steuerungskomponenten (Kabel, Waagenkarte, Erdung) wurden geprüft und als intakt bestätigt.
  • Mixer-Komponenten (Becherausrichtung, Feststellschraube, Schläuche) wurden überprüft und justiert.
  • Nach Anpassungen der Mixer-Komponenten zeigt die Kalibrierwaage stabile und korrekte Werte an.
82368eba5d56 ✉ 1 email(s)
Problem
Recipient needed access to the new dealer area containing machine-related information (spare parts manuals, user manuals, software updates, service manuals).
Solution
Manual for accessing the new dealer area was provided.
Summary
  • Recipient requested access to the new dealer area for machine-related resources.
  • Technical support provided a manual to enable access to the dealer area.
  • The dealer area includes spare parts manuals, user manuals, software updates, and service manuals.
8364c9d3175a ✉ 1 email(s)
micro SD cardprocessor
Problem
Feeder takes up to ten minutes to read numbers, displays antenna symbol without registration, reboots after feeding 1 liter, and occasionally fails to deliver any feed. Error code 4 initially indicated a flushing valve issue.
Solution
Backup data from SD card in hand terminal and cloud, delete SD card from processor, restore data from SD card after clearing processor data.
Summary
  • User reports feeder error code 4 and prolonged number reading delays.
  • Initial diagnosis suggested a flushing valve issue requiring cleaning.
  • Further analysis identified a data crash in the processor's micro SD card.
  • Solution involves data backup, SD card deletion, and data restoration.
  • Feeder reboots intermittently after partial feed delivery.
8505054638f8 ✉ 1 email(s) 🌐 Norway 🔌 Calf machines
Problem
Requesting access to up-to-date part lists for Calf machines
Solution
Provide instructions for accessing the dealer area to view part lists
Summary
  • Requested access to dealer area for part lists of Calf machines
  • Stated need for up-to-date part lists
  • Technical support offered to provide access instructions
86d2e8565033 ✉ 2 email(s)
Pumpensensor für SchlauchpumpeNuckelsensor
Problem
Suche nach Teilenummern für Pumpensensor und Nuckelsensor für einen Tränkeautomaten
Solution
Drucksensor 104028 und Reedschalter 98792 als Ersatzteile identifiziert
Summary
  • Anfrage nach Teilenummern für Pumpensensor und Nuckelsensor eines Tränkeautomaten
  • Kunde benötigt Ersatzteile für Schlauchpumpe und Nuckeldetektor
  • Support identifiziert Drucksensor 104028 und Reedschalter 98792 als passende Ersatzteile
90b3811274bc ✉ 1 email(s)
internet connectivitycontrol panelhandheld terminalscreen
Problem
Feeder behavior during internet outages and interpretation of system indicators (consumption percentages, 'a'/'f' prefixes in drinking plans).
Solution
Feeder continues dispensing milk during outages; notifications are sent via cloud/handheld. Screen data becomes outdated. 'a' indicates restricted feeding during weaning, 'f' indicates 40Fit plan. 10% consumption variance is normal if calves underconsume.
Summary
  • CalmConnect calf feeder uses accelerometer for motion detection
  • Internet connectivity is mandatory for feeders without control panels
  • Feeder continues dispensing during outages but sends cloud notifications
  • Handheld terminals receive notifications but feeding continues
  • Screens show outdated data during outages
  • 10% consumption variance is normal if calves underconsume
  • 'a' prefix indicates restricted feeding during weaning
  • 'f' prefix indicates 40Fit feeding plan
  • Water softeners are recommended in high-calcium areas to prevent limescale
9cb4dc821786 ✉ 1 email(s)
DrucksensorenMilchansaugsystem
Problem
Höhenunterschied von 2 Metern zwischen Automaten und Milchbehälter führt zu potenziellen Problemen mit Drucksensoren und Luft in der Milchansaugleitung, was die Funktion der Pumpe stört.
Solution
Die Idee, den Automaten um 2 Meter höher zu positionieren, wird abgeraten, da die Funktionalität nicht gewährleistet ist.
Summary
  • Kunde plant, CF1100 Kombi um 2 Meter höher als Milchbehälter zu installieren.
  • Höhenunterschied könnte Drucksensoren beeinträchtigen und Luft in der Milchansaugleitung verursachen.
  • Marvin rät explizit von der Installation ab, da die Funktion der Pumpe und Drucksteuerung nicht sichergestellt ist.
  • Lösungsvorschlag: Installation in der ursprünglichen Höhe durchführen.
9dd92c324317 ✉ 1 email(s)
CalfCloud settings visibility
Problem
Customer in Australia cannot view weaning/weight settings in CalfCloud despite software updates; settings visible for other customers but not for this account.
Solution
Verify age-dependent weaning configuration in feeding plans, ensure minimum feeding values are set, and confirm CalfCloud account permissions or software compatibility.
Summary
  • User inquired about half-body scale measurement precision and functionality.
  • Reported CalfCloud visibility issue for weaning/weight settings in one customer account (Australia) despite software updates.
  • Recommended configuring age-dependent weaning with defined starting weights and reduction factors.
  • Explained that feeders stop when minimum feeding values are reached, overriding standard plans.
  • Suggested checking CalfCloud account settings and software versions for the affected customer.
9f8014b15060 ✉ 1 email(s) 🌐 Australia
Problem
Request for access to the Forster Technik dealer portal to access manuals and parts diagrams for technical support purposes.
Solution
Stephen Pavone can register himself for access, which will then be activated by the support team.
Summary
  • A request was made to grant access to the Forster Technik dealer portal for a technical support representative.
  • The support team confirmed that self-registration is possible, followed by account activation.
  • The access is required for retrieving manuals and parts diagrams related to technical service tasks.
  • The request originated from Australia (Victoria).
a12611b0cf4d ✉ 1 email(s)
powder hopperpowder motor
Problem
Customer requested powder hopper extension for Calm Basic feeder due to high powder consumption. Extension is not available for Compact/Basic feeders, which are limited to 50 calves. Using an extension could damage the smaller powder motor due to increased pressure.
Solution
Do not install the Vario feeder's extension hopper on Compact/Basic feeders. The standard powder hopper is sufficient for the Basic model's capacity.
Summary
  • Customer requested powder hopper extension for Calm Basic feeder.
  • Extension is incompatible with Compact/Basic feeders (limited to 50 calves).
  • Using an extension could damage the powder motor due to pressure.
  • Technical support confirmed standard hopper sufficiency for Basic model.
  • Recommendation: Do not install Vario-style extension on Basic feeders.
a1edde8e97ad ✉ 1 email(s)
additive dosing mechanism in Compact feederadditive dosing mechanism in Vario feeder
Problem
Uncertainty about how additive dosing is calculated when calves stop drinking mid-portion in Compact and Vario feeders, particularly whether additive consumption is recorded proportionally or in full.
Solution
Compact feeders dose additive in second and subsequent 250ml portions. Vario feeders dose additive in first and last portions (250-500ml). Additive consumption is calculated proportionally based on the portion consumed (e.g., 50% of additive if calf stops mid-portion).
Summary
  • User inquired about additive dosing logic in Compact and Vario feeders.
  • Compact feeders dose additive in second and subsequent 250ml portions.
  • Vario feeders dose additive in first and last portions (250-500ml) with variable portion sizes.
  • Additive consumption is calculated proportionally if calf stops mid-portion (e.g., 7.5g recorded if calf stops mid-third portion in a 2.2L entitlement).
  • Example provided: 2.2L entitlement with 15g additive results in 7.5g recorded if calf stops mid-third portion.
a28e1783de80 ✉ 1 email(s) 🌐 DE 🔌 VARIO SMART
cloud systemautomatic transfer feature
Problem
Calf data not automatically recognized between two VARIO SMART drinking fountains when switching groups
Solution
Both units must be connected to the cloud, and Premium-Cloud subscription is required for automatic calf recognition and curve transfer
Summary
  • Customer requested to link two VARIO SMART calf drinking fountains for shared calf registration
  • System should automatically recognize calves with existing curves when switching between units
  • Technical advisor confirmed cloud connectivity is required for both units
  • Premium-Cloud subscription is necessary to enable automatic data transfer between units
a5093dba5f9a ✉ 1 email(s)
mixer water fill during cleaningsetup type display (IV/GZ)
Problem
During cleaning cycles, water fill stops 3-4 cm below the mixer top edge, resulting in incomplete cleaning. Circulating water becomes cloudy/white during HE cleaning. System displays incorrect setup type (IV instead of GZ).
Solution
Update software to version 5.06, recalibrate water fill parameters, verify ID-chip functionality for setup type recognition, and ensure proper internet connectivity for remote diagnostics.
Summary
  • CF1000s calf feeders in Australia exhibit incomplete mixer cleaning with insufficient water fill
  • Water calibration values show discrepancies (runtime 5.79s, pulses 294 for 500ml)
  • System incorrectly displays setup type as IV instead of GZ despite physical configuration
  • Poor water quality suspected due to deep well source and barn conditions
  • Software version mismatch (5.02/7.02 vs required 5.06) identified as potential contributor
  • ID-chip deactivation and manual setup type configuration recommended
b096a413e8a7 ✉ 1 email(s) 🌐 Italy 🔌 TAK5-CS1 vCF500
Hygiene boxes
Problem
Retrofitting Hygiene boxes is not possible on a TAK5-CS1 (Compact feeder CF500).
Solution
Hygiene boxes can only be retrofitted on Vario feeders (CF1000/CF1100).
Summary
  • The user inquired about retrofitting Hygiene boxes on a TAK5-CS1 feeder.
  • The TAK5-CS1 is identified as a Compact feeder (CF500), which cannot support HBox retrofits.
  • Hygiene boxes are compatible only with Vario feeders (CF1000/CF1100).
  • The existing teat cleaning optional feature is insufficient for HBox installation.
b2147dfb8820 ✉ 1 email(s)
SchläucheAblaufventil3/2-WegeventilHygieneBox Ventil(e)
Problem
Undichtigkeit im Spülkreislauf während der automatischen Saugschlauchreinigung
Solution
Schläuche auf Dichtigkeit prüfen, Ablaufventil und 3/2-Wegeventil testen, HygieneBox Ventile über Diagnosemenü überprüfen, Wasserlecks lokalisieren
Summary
  • Automatische Saugschlauchreinigung erkennt Undichtigkeit im Spülkreislauf
  • Initiale Prüfung ergibt keine sichtbaren Schlauchschäden, Ablaufventil zeigt keine Reaktion über Diagnose
  • Weitere Diagnosevorgänge für 3/2-Wegeventile und HygieneBox Ventile geplant
  • Systematische Dichtigkeitsprüfung aller Komponenten erforderlich
bbe36081982a ✉ 1 email(s) 🌐 Germany
Problem
Request for access to the Händlerportal (Dealer Portal) for customer account 10111554
Solution
Technical support provided a product information document explaining the self-application process for portal access
Summary
  • Customer requested Händlerportal access for account 10111554
  • Technical support provided documentation enabling self-service portal access application
bd7cc2bc3df6 ✉ 1 email(s)
Impulssensor
Problem
Motor von Pumpe 3 dreht sich nicht, nach Fehlerquittierung läuft die Pumpe wieder
Solution
Impulssensor ersetzen, wenn Diagnose bestätigt, dass der Strich beim Sensor nicht hin und her springt
Summary
  • CF1000 (Ser.Nr. 10008422) zeigt Fehlermeldung 'Motor TR-Station 3'
  • Motor von Pumpe 3 dreht sich nicht, läuft aber nach Fehlerquittierung wieder
  • Diagnose über 'Taste 2 (Buch) -> Diagnose -> Stationen -> Tränke -> Station 3 Motorimpulse' durchführen
  • Bei fehlender Bewegung des Sensors bei laufendem Motor ist der Impulssensor defekt
  • Defekter Impulssensor muss ersetzt werden
be7255414867 ✉ 1 email(s)
MilchfilterMilchventilMilchpumpeWärmetauscherspirale
Problem
Die Maschine dosiert aktuell keine Milch mehr und zeigt die Störung / Warnung „Milch leer“ an.
Solution
1. Betriebsmodus prüfen (Nur MAT / MAT/Milch). 2. Milchfilter prüfen. 3. Milchventil über Diagnosemenü und visuell kontrollieren. 4. Milchpumpe prüfen: Bei Nicht-Lauf Kondensator austauschen (103192 für 250 W, 45617 für 120 W), bei schlechter Milchtransportierung Pumpenrad austauschen (90305 für 250 W, 45609 für 120 W). 5. Wärmetauscherspirale reinigen (Schwammspülung, Druckluft).
Summary
  • Keine Milchdosierung mehr möglich, Fehlermeldung „Milch leer“ angezeigt.
  • Empfohlene Prüfschritte: Betriebsmodus, Milchfilter, Milchventil, Milchpumpe und Wärmetauscherspirale.
  • Bei Pumpe: Kondensator oder Pumpenrad je nach Modell austauschen.
  • Wärmetauscherspirale durch Schwammspülung und Druckluft reinigen.
  • Benutzer soll Rückmeldung geben, welche Maßnahmen erforderlich waren.
c162d3533ac4 ✉ 1 email(s) 🔌 feeder
feeder
Problem
After the cloud connection was interrupted and the feeder was reset, the cloud page cloned one feeder twice. The user wants to delete the feeder from the cloud page.
Solution
Remove the tick from the box to prompt the cloud to confirm deletion of the machine and all its data.
Summary
  • The cloud connection was interrupted, and the feeder was reset, causing the cloud page to clone the feeder twice.
  • The user requested instructions to delete the duplicated feeder from the cloud page.
  • The solution involved removing the tick from the box to prompt the cloud for confirmation to delete the machine and its data.
c44323941beb ✉ 1 email(s) 🌐 Germany 🔌 Calf Cloud Händlerportal
Problem
Antrag auf Zugang zum Händlerportal der Calf Cloud
Solution
Registrierung auf calf-cloud.com, Antrag auf Händlerbereich im Profil, Freischaltung durch Kollegin Barbara
Summary
  • Antrag auf Zugang zum Händlerportal der Calf Cloud
  • Registrierung auf calf-cloud.com erforderlich
  • Händlerbereich im Profil anfordern
  • Freischaltung durch Kollegin Barbara wird durchgeführt
c4787964297a ✉ 1 email(s)
dosing headnon-return valvegun valve
Problem
The gun valve won't return to its place. The issue persists after replacement.
Solution
Replace the dosing head. Check if the non-return valve is under pressure.
Summary
  • User reports MILCHMOBIL NEXT device issue with gun valve not returning to position
  • Gun valve replacement did not resolve recurring problem
  • Technical support recommends replacing dosing head
  • Potential cause identified as pressure in non-return valve
c6a1a442eeeb ✉ 1 email(s)
Pumpe(n)Schläuche
Problem
Spülmittel wird nicht transportiert
Solution
Setup-Einstellungen prüfen, Pumpenfunktion über Diagnose testen, Schläuche und Füllstand der Behälter kontrollieren
Summary
  • Spülmitteltransport funktioniert nicht bei der Anlage
  • Kunden hat Setup, Pumpen, Füllstand und Schläuche geprüft – alle Komponenten scheinen intakt
  • Technischer Support empfiehlt erneute Diagnose der Pumpenfunktion und Überprüfung der Schläuche
  • Problem bleibt bestehen, obwohl alle sichtbaren und konfigurierbaren Parameter korrekt sind
c9075c87786d ✉ 1 email(s)
Spülventil (WT-Reinigung)Spülmittelpumpe 1
Problem
Meldung 'unkontrollierte Ausgabe' mit Code 12 aufgetreten, die während der Reinigung weiterhin erscheint
Solution
Funktionsprüfung der Spülventil (WT-Reinigung) und Spülmittelpumpe 1 über Diagnose durchführen, Leitungen und Anschlüsse kontrollieren
Summary
  • Meldung 'unkontrollierte Ausgabe' mit Code 12 (Spülventil + Spülmittelpumpe 1) aufgetreten
  • Visuelle Prüfung von Leitungen und Ventilen ergab keine Knicke oder Beschädigungen
  • Problem bleibt während der Reinigung bestehen
  • Empfohlene Maßnahmen: Diagnose-Funktionsprüfung der beiden Verbraucher durchführen
  • Weitere Fehleranalyse nach Prüfung erforderlich
c92e3c352d9f ✉ 1 email(s)
AntennePlatinen-Eingang
Problem
Die Warnung „Erkennung“ erscheint weiterhin, obwohl Setup-Einstellungen und visuelle Prüfung korrekt waren.
Solution
Antennentest über Diagnose durchführen, Antennen gegeneinander tauschen oder Platinen-Eingang wechseln, um den Fehler einzugrenzen.
Summary
  • Bei der Anlage tritt die Warnung „Erkennung“ auf.
  • Setup-Einstellungen und visuelle Prüfung (Kabel, Platine, Stecker) wurden durchgeführt, ohne dass der Fehler behoben wurde.
  • Als nächster Schritt wird ein Antennentest über Diagnose empfohlen.
  • Antennen oder Platinen-Eingang sollen getauscht werden, um die Fehlerquelle zu identifizieren.
cda493bde7f0 ✉ 1 email(s)
mixer relaymicro sd cardprocessor boardelectrodes in mixer jar
Problem
Mixer continues running significantly longer than configured 3-second OFF delay (up to 30 seconds), despite verification of mechanical integrity and electrode functionality
Solution
1. Test relay by tapping during operation. 2. Replace micro sd card and restore data. 3. If unresolved, replace processor board after data backup. 4. Verify mixer stop response in diagnostic mode.
Summary
  • Mixer configured for 3-second OFF delay but runs 10-30 seconds
  • Mechanical components and electrodes verified functional
  • Suspected relay malfunction on main board
  • Data backup procedure required before hardware replacement
  • Micro sd card and processor board identified as potential failure points
  • Diagnostic mode confirms mixer stops immediately when manually triggered
  • Capacitor replacement suggested if relay test confirms electrical issue
cfa3f9d4d778 ✉ 1 email(s)
HandHeld-PlatineHandHeld-GerätProzessor-Karte im Automaten
Problem
Die Meldung „Terminal waiting“ erscheint am HandHeld, was auf eine fehlende CAN-Verbindung zwischen HandHeld und Tränkeautomat hinweist.
Solution
Zunächst die HandHeld-Platine austauschen. Falls die Verbindung weiterhin fehlt, entweder das komplette HandHeld-Gerät oder die Prozessor-Karte im Automaten ersetzen.
Summary
  • Der HandHeld zeigt die Meldung „Terminal waiting“ an, was auf eine fehlende CAN-Verbindung zum Tränkeautomaten deutet.
  • Nach erfolglosem Neustart mit den Tasten < und > bleibt die Fehlermeldung bestehen.
  • Als Lösung wird vorgeschlagen, die HandHeld-Platine zu ersetzen, gefolgt vom Austausch des gesamten HandHeld-Geräts oder der Prozessor-Karte im Automaten.
d04c2bd5ba0d ✉ 1 email(s)
KH-VentilElektrodenSchläuche3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten3/2-Wege-Ventil an der Rückseite des Automaten
Problem
Nach der automatischen Schlauchreinigung erscheint die Warnung „KH-Ventil prüfen“ bei einer HygieneBox Basic Installation.
Solution
Elektroden auf Verschmutzung/Beschädigung prüfen, Schläuche auf Knicke/Verstopfungen kontrollieren, 3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten und an der Rückseite des Automaten auf Funktion und Durchgang überprüfen.
Summary
  • HygieneBox Basic Installation zeigt nach automatischer Schlauchreinigung die Warnung „KH-Ventil prüfen“.
  • Elektroden und Schläuche wurden geprüft, keine Auffälligkeiten festgestellt.
  • Weitere Diagnose erforderlich: 3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten und an der Rückseite des Automaten überprüfen.
  • Technischer Support empfiehlt schrittweise Prüfung aller genannten Komponenten.
d3d52165a573 ✉ 1 email(s)
WasserzuleitungWasserventil
Problem
Störung 'Wassermangel' wird angezeigt und keine Wasserausgabe möglich
Solution
Prüfung der Wasserzuleitung (Ventile, Schlauchknicke, Druck) und Funktionsprüfung des Wasserventils über Diagnosemenü sowie visuelle Inspektion
Summary
  • Tränkeautomat zeigt Störung 'Wassermangel' an
  • Keine Wasserausgabe aus dem Automaten
  • Support-Team bittet um Bestätigung des Ausgabestatus
  • Empfohlene Prüfschritte: Wasserzuleitung und Wasserventil überprüfen
  • Diagnosemenü zur Funktionsprüfung des Ventils einsetzen
d5812bfb9e7f ✉ 1 email(s) 🌐 Latvia 🔌 GEA Farm Technologies Dealer Portal
login functionality
Problem
Unable to log in to the dealer portal
Solution
Reset login credentials through the Cloud using the provided link
Summary
  • User unable to log in to the dealer portal
  • Support advised to reset credentials via the Cloud
  • Login credentials are the same for dealer area and Cloud
dbce788fa58e ✉ 1 email(s)
WasserventilElektrodenKabel der Elektroden zur PlatineStecker auf der PlatinePotentiometer auf der Hauptplatine
Problem
Mixer überläuft mit Flüssigkeit
Solution
1. Wasserdruck der Zuleitung prüfen (Höhe und Schwankungen). 2. Wasserventil visuell und über Diagnosemenü überprüfen. 3. Kalibrierungslaufzeiten prüfen und ggf. neu kalibrieren. 4. Elektroden visuell und über Diagnosemenü prüfen, Kabel und Stecker kontrollieren. 5. Elektrodensensibilität über Potentiometer rechts unten anpassen (im Uhrzeigersinn = empfindlicher).
Summary
  • Mixer überläuft mit Flüssigkeit
  • Support fordert systematische Prüfung von Wasserdruck, Ventil, Kalibrierung und Elektroden an
  • Empfehlung zur Überprüfung der Elektrodensensibilität über Potentiometer auf der Hauptplatine
  • Anfragung zur Konstanz des Überlaufs (konstant vs. sporadisch)
dc4ef7626bd7 ✉ 1 email(s)
HeizungSolid-State-Relais
Problem
Maschine heizt nicht auf
Solution
Durchgang der Heizung messen, Boiler auf Verkalkung prüfen, Temperatur mit Thermometer überprüfen, Heizung im Diagnosemenü ansteuern, Heizungseinstellung im Setup prüfen, Überhitzungsschutz testen
Summary
  • Maschine heizt nicht auf
  • Durchgang der Heizung wurde gemessen, kein Durchgang vermutet defekte Heizung
  • Boiler auf Verkalkung geprüft, starke Ablagerungen möglich
  • Temperatur des Wassers mit Thermometer geprüft, Wasser bleibt kalt
  • Heizung im Diagnosemenü angesteuert, LEDs leuchten, aber Solid-State-Relais reagiert nicht
  • Heizungseinstellung im Setup auf 'Vario = elektronisch' geprüft
  • Überhitzungsschutz soll getestet werden, indem der Stift des Schutzes gedrückt wird
ddbb8f383b12 ✉ 1 email(s)
SchläuchePumpe
Problem
WARNUNG: Autokalibrieren wird angezeigt, Station 2 kann nicht kalibriert werden
Solution
Uhrzeit der automatischen Kalibrierung ändern und Schläuche/Pumpe auf Risse oder Schäden prüfen
Summary
  • WARNUNG: Autokalibrieren wird am Gerät angezeigt
  • Bestätigung der Warnung führt zu temporärer Meldungsbekämpfung
  • Station 2 wurde als nicht kalibrierbare Station identifiziert
  • Empfohlene Maßnahmen: Kalibrierzeit ändern und Schläuche/Pumpe visuell prüfen
ddc556c22d0a ✉ 1 email(s)
Dealer Area login access
Problem
User is unable to log into the Dealer Area to perform a software update on a feeder device.
Solution
Reset login credentials via the Calf-Cloud login process (https://www.calf-cloud.com/#!login) using the same username and password for both Calf-Cloud and Dealer Area.
Summary
  • Feeder device requires a software update.
  • User cannot access Dealer Area due to login issues.
  • Technical support provided a password reset procedure via Calf-Cloud login portal.
df52fada360d ✉ 1 email(s)
Lenkachse RäderAntriebsachse Räder
Problem
Verwirrung über Teilenummern für normale und pannensichere Reifen aufgrund unterschiedlicher Nummern
Solution
Klärung der korrekten Teilenummern: 106118/106830 für Lenkachse, 104106/107183 für Antriebsachse (mit Hinweis auf zukünftigen Ersatz durch 101333 für MilchMobil NEXT)
Summary
  • Anfrage zur Klärung von Teilenummern für normale und pannensichere Reifen an Lenk- und Antriebsachsen
  • Bereitstellung der spezifischen Teilenummern mit technischen Spezifikationen (z.B. 106118 für Lenkachse, 104106 für Antriebsachse)
  • Hinweis auf zukünftigen Ersatzteil (101333) für MilchMobil NEXT-Modelle
  • Bestätigung der Unterschiede zwischen MDK4/120L/200L und MilchMobil NEXT-Kompatibilität
e0b5afa259b8 ✉ 1 email(s)
Sensor (WL503)MixerquirlKondensatorMixermotor
Problem
Temperatur im Display stimmt nicht, Mixerquirl dreht nicht immer, Tränketropfen am/unter dem Mixer, Feuchtes/verklebtes Milchpulver im Mixer und unzuverlässige Drehung.
Solution
Sensor (WL503) prüfen/tauschen, Kondensator (1,3 µF: 47617 oder 3,0 µF: 71458) ersetzen, Wasserdruck überprüfen, Stopfen/Sensoren korrekt einstecken, Mixer und Pulverreste reinigen.
Summary
  • Mixer zeigt falsche Temperatur im Display an.
  • Mixerquirl dreht sich nicht kontinuierlich.
  • Tränketropfen unter/am Mixer beobachtet.
  • Feuchtes Milchpulver führt zu unzuverlässiger Drehung des Mixers.
  • Empfohlene Lösung: Sensor (WL503) prüfen/tauschen, Kondensator (47617/71458) ersetzen, Wasserdruck und Reinigung überprüfen.
e86884926340 ✉ 1 email(s)
teat unitdrain
Problem
Absence of blue UV light for teat disinfection in Förster machine despite Urban drinking station's implementation
Solution
UV lamp not required due to existing cleaning methods (HygieneBox, external teat cleaning) and system design (open access, external teat unit location)
Summary
  • Urban drinking station uses UV light to combat high bacterial load in closed system
  • Förster station has open system with external teat unit and drain location reducing bacterial growth
  • YellowTeat material combined with existing cleaning methods achieves sufficient hygiene
  • Cost-benefit analysis shows UV lamp unnecessary for current system configuration
  • No technical modifications required to existing system
e9d46e0afb1a ✉ 1 email(s)
3/2-Wege-Ventil im AutomatenSchläuche vom Automaten zum NuckelAntränkpumpeVentil zwischen Milch-/Spülventil und Frischmilch-Pumpe
Problem
Beim Vor- und Nachspülen der automatischen Saugschlauchreinigung wird der Mixer nicht entleert
Solution
Softwareversion des Automaten prüfen und auf S 03.05 aktualisieren (falls nötig), Funktionalität des 3/2-Wege-Ventils im Automaten prüfen, Antränkpumpe überprüfen, Ventil zwischen Milch-/Spülventil und Frischmilch-Pumpe bei Kombigeräten mit HygieneBox prüfen
Summary
  • Mixer entleert sich nicht bei automatischer Saugschlauchreinigung
  • Problem tritt bei allen Stationen auf
  • Keine sichtbaren Knicke oder Verstopfungen in den Schläuchen
  • Diagnose: Softwareversion < S 03.05, mögliche Defekte am 3/2-Wege-Ventil und Antränkpumpe
  • Empfohlene Maßnahmen: Software-Update durchführen, Ventile und Pumpen prüfen
ea1df7138178 ✉ 1 email(s)
micro SD-KarteSD-Karte
Problem
Softwareupdate erforderlich für den VS-Tränkeautomaten
Solution
SD-Karte mit Update-Programm verwenden, Softwareversion 05.05 installieren, micro SD-Karte löschen und Daten von Backup-SD-Karte rücksichern
Summary
  • Softwareupdate für VS-Tränkeautomaten auf Version 05.05 durchzuführen
  • Update-Programm auf SD-Karte speichern und in Handterminal einstecken
  • Daten vorher auf separater SD-Karte sichern
  • Nach Update micro SD-Karte im Prozessor löschen (Tastenkombination Pfeil hoch + Pfeil runter)
  • Daten von Backup-SD-Karte nach Löschung rücksichern
ec1c47380992 ✉ 1 email(s) 🌐 Australia 🔌 DeLaval CF1000 feeder v5.02, 5.06, 7.02
mixer jarwater calibration settings
Problem
DeLaval CF1000 feeders are not filling the mixer jar sufficiently during cleaning (30-40mm from the top), resulting in poor cleaning performance compared to Lely CF feeders. Water calibration values (runtime and impulses) may be incorrect, leading to insufficient water delivery to teats.
Solution
Verify and recalibrate water calibration values (runtime and impulses for 500ml). Check software versions (update to 5.06 if necessary). Validate hose length settings and ensure proper mixer jar filling during cleaning cycles.
Summary
  • DeLaval CF1000 feeders exhibit poor cleaning performance due to insufficient mixer jar filling compared to Lely CF feeders.
  • Water calibration values (runtime: 5.79s, pulses: 294 for 500ml) may be misconfigured, causing inadequate water delivery.
  • Feeders operate on software versions 5.02 and 7.02; potential need to update to version 5.06.
  • Customer reports inconsistent cleaning results despite identical cleaning settings (temperature, HE cycles).
  • Request for urgent meeting to resolve calibration and software version discrepancies.
eddaf7589295 ✉ 1 email(s) 🌐 Germany 🔌 Tränke Automat
SD-KarteHandterminal
Problem
Softwareupdate für den Tränke Automat ist erforderlich.
Solution
Datei herunterladen, auf SD-Karte entpacken, SD-Karte in Handterminal einstecken und Tränke Automat anschalten, um das Update automatisch zu starten.
Summary
  • Softwareupdate für Tränke Automat wird durchgeführt.
  • Datei auf SD-Karte entpacken und in Handterminal einstecken.
  • Nach Einschalten des Tränke Automaten startet das Update automatisch.
ef50b216e988 ✉ 1 email(s)
Automatic feeder
Problem
Confusion between 220V, 380V, and 240V automatic feeder models for a three-phase power supply in Peru
Solution
Confirm 220V 60Hz three-phase power availability and use part number 4786108151 (TAK5-VC1-32 220V 60Hz)
Summary
  • Project in Arequipa, Peru requires 4 CF combi units with half-body scale
  • Initial recommendation for 380V feeders (4786108153/4786108152) questioned due to voltage mismatch
  • Confirmed 220V three-phase 60Hz power supply is available in Peru
  • Part number 4786108151 (TAK5-VC1-32 220V 60Hz) validated as correct for the project
  • Discussions clarified voltage requirements and eliminated confusion with 240V/380V models
ef8e9660290b ✉ 1 email(s) 🌐 Spain
user account system
Problem
New user account needs to be created for order processing
Solution
User account was created and access instructions were provided
Summary
  • Request for new user account creation submitted
  • Technical support confirmed account creation
  • Registration instructions were sent to the requester
  • User account system was updated to grant access to dealer area
efa90c45f8ca ✉ 1 email(s)
hose pumpIFS pump hosemixer electrodedrain valvecoupler
Problem
Warning 'The consumed quantities did not match the mixed quantities' indicates a discrepancy between prepared feed portions and actual delivery. This occurs when the hose pump registers more milk than actually delivered, or when the feeder prepares excess portions but the IFS pump fails to register them.
Solution
Check for blockages in hoses/lines, replace faulty IFS pump hose, inspect mixer electrode functionality, verify drain valve operation, and ensure coupler integrity. Calibrate peristaltic pump if necessary.
Summary
  • CF1000S system in Argentina reports mismatch between prepared and delivered feed quantities.
  • Issue arises from either over-registration by the hose pump (due to blockages, faulty components) or under-registration by the IFS pump (due to valve leaks or coupler faults).
  • Diagnosis requires inspecting hose lines, pump hoses, electrodes, drain valves, and couplers for mechanical faults or blockages.
f0223fd28685 ✉ 1 email(s)
LEDs
Problem
Unsure about the meanings of different LED blinking patterns (steady on, slow flashing, fast flashing, off) on the CF1000S device.
Solution
Explanation of LED states: steady on (calf detected and eligible), slow flashing (calf started drinking last 500 ml), fast flashing (calf detected but no longer eligible), off (no calf in station).
Summary
  • User inquired about LED meanings on CF1000S in Argentina.
  • LED behaviors included steady on, slow flashing, fast flashing, and off.
  • Technical support provided detailed explanations for each LED state.
  • Resolution confirmed understanding of calf detection and eligibility status via LED indicators.
f029181ea948 ✉ 1 email(s) 🌐 ITALIA 🔌 combi feeders
dry matter settingpowder concentration schedule
Problem
Machine adds water to fresh milk when dry matter value exceeds concentration schedule threshold
Solution
Set dry matter value to exactly match the value in the powder concentration schedule to prevent water/powder addition
Summary
  • User requests setup for calf meal plan using fresh milk without water addition
  • Current configuration results in automatic water addition during feeding
  • System uses dry matter value to determine milk quality adjustments
  • Solution requires matching dry matter value with powder concentration schedule parameters
  • Adjustment will prevent both water dilution and powder addition during feeding
f35f8f8e2188 ✉ 1 email(s)
Problem
Request to arrange access to the dealer portal
Solution
Apply for access using the provided instructions
Summary
  • User requested access to the dealer portal
  • Technical support provided instructions for self-application
  • No specific device or location mentioned in the communication
f3f76cd27625 ✉ 1 email(s)
Ethernet-KabelIP-EinstellungenInternetverbindung
Problem
Der Automat kann keine Verbindung zur Cloud herstellen.
Solution
Neustart des Automaten durchführen. Bei weiteren Problemen Netzwerkeinstellungen, Router und Firewall prüfen.
Summary
  • Tränkeautomat kann keine Verbindung zur Cloud aufbauen.
  • Kontrollschritte: Datum/Zeit, Ethernet-Kabel, IP-Vergabe (DHCP), Internetverbindung wurden geprüft.
  • Alle grundlegenden Verbindungen und Einstellungen sind korrekt, Problem bleibt bestehen.
  • Empfohlene nächste Maßnahme: Automaten neustarten und bei Bedarf Netzwerkkonfiguration überprüfen.
f58a055bc8ee ✉ 1 email(s) 🌐 Australia
dealer area account access
Problem
User can no longer access their dealer area account created in 2022
Solution
Use the 'password forgotten' button on calf-cloud.com to reset password and regain access
Summary
  • User reported inability to access dealer area account created in 2022
  • Support provided password reset instructions via 'password forgotten' feature on calf-cloud.com
  • Solution requires user to reset password and recreate login credentials
f700f32a58f4 ✉ 1 email(s) 🌐 Germany
powder outlet
Problem
Clumped milk powder blocking the powder outlet
Solution
Use the provided spatula to clean the powder outlet daily
Summary
  • Small spatula is designed for cleaning the powder outlet
  • Used to remove clumped milk powder from the outlet
  • Daily cleaning of the powder outlet is recommended
  • Technical support provided by Förster-Technik GmbH
f96285a7b897 ✉ 1 email(s)
VentileMembraneVentilgehäuse
Problem
Ventile schließen nicht vollständig
Solution
Ventile auf Fremdkörper prüfen, Membrane ersetzen, Ventilgehäuse auf Beschädigung überprüfen
Summary
  • Ventile reagieren im Diagnosemenü, schließen aber nicht vollständig
  • Keine sichtbaren Schäden am Ventilgehäuse festgestellt
  • Empfehlung zur Prüfung auf Ablagerungen oder Partikel in den Ventilen
  • Vorschlag zur Membranersatzung aufgrund von Verschleiß
  • Weitere Anweisung zur Sichtprüfung des Ventilgehäuses auf Risse oder Verformungen
fb764e9a35f5 ✉ 1 email(s)
4786048463 Automatic calibration system C (R)4786048462 Automatic calibration system V (R)
Problem
Request for clarification about retrofitting automatic calibration systems to existing feeders, specifically whether to use part number 4786047710 (R) or 4786104533 (N).
Solution
Use part number 4786048463 (C) for CF500/600 models and 4786048462 (V) for CF1000/1100 models instead of the initially requested part numbers.
Summary
  • User in Argentina seeks clarification on retrofitting automatic calibration systems to existing feeders.
  • Technical support clarifies that part numbers depend on feeder model: CF500/600 require 4786048463 (C), CF1000/1100 require 4786048462 (V).
  • Initial request for part numbers 4786047710 (R) and 4786104533 (N) is corrected with model-specific alternatives.
fb97d9a5168a ✉ 1 email(s)
SchlauchpumpeMixerbehälter ElektrodeAblassventilKupplung
Problem
Die Futtermenge, die vom Tränkeautomaten angemischt und die Menge, die von der Schlauchpumpe erfasst wurden, weichen pro Fütterung um mindestens 2 Liter voneinander ab.
Solution
Überprüfung auf geknickte Schläuche, Verstopfungen in Leitungen zur IFS-Pumpe, defekte Pumpenschläuche, Fehler an der Mixerelektrode, defektes Ablassventil oder undichte Kupplungen.
Summary
  • Fehlermeldung 'Abrufmengen stimmen nicht mit der Anmischmenge überein' bei einem Tränkeautomaten aufgetreten.
  • Mögliche Ursache 1: Schlauchpumpe misst mehr als 2 Liter, obwohl der Mixerbehälter nicht leer ist (Knick im Schlauch, Verstopfung, defekter Pumpenschlauch oder Elektrodenfehler).
  • Mögliche Ursache 2: Tränkeautomat bereitet viele Portionen vor, aber IFS-Pumpe erhält zu wenige Impulse (defektes Ablassventil oder undichte Kupplung).
  • Empfohlene Maßnahmen: Schläuche, Leitungen, Pumpenkomponenten und Elektroden überprüfen.

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Calf feeder lockup and tag recognition failure after software update 5.05

cluster_001 ✉ 4 email(s)
Problem
Automatic calf feeders experience lockups, freezes, or loss of tag recognition following software updates (particularly version 5.05). Symptoms include: - Feeder locks up during feed data computation at midnight, requiring a power reset that causes setup data loss and delayed RFID registration (up to 5 minutes) - Device becomes completely unresponsive for extended periods, with app showing static timestamps and zero feeding activity - Tags stop being recognized after 10–20 minutes of operation, requiring power cycling to temporarily restore functionality The root cause is identified as a combination of software bugs introduced in version 5.05 and instability or corruption in the processor's micro SD card, sometimes compounded by underlying processor card hardware issues.
Solution
1. Perform a cloud-based software update using code '50504' (or update to version 05.06 via SD card if cloud update is unavailable). 2. If the issue persists after the software update, replace the micro SD card in the processor (use a card not exceeding 8GB). 3. Back up all feeder data before replacing the SD card, then restore data after the replacement and restart. 4. If the problem still recurs after SD card replacement, replace the processor card entirely. 5. Monitor the feeder after each step to confirm resolution before proceeding to the next.
Summary
  • Feeders running software version 5.05 are prone to lockups, freezes, and tag recognition failures due to software bugs and micro SD card corruption.
  • Symptoms vary: midnight lockups with data loss and slow RFID registration, complete device unresponsiveness with static app data, or periodic tag recognition failure every 10–20 minutes.
  • First-line fix is a cloud-based software update to a corrected version (code '50504' or version 05.06).
  • If the software update does not resolve the issue, the micro SD card in the processor should be replaced (max 8GB), with data backed up and restored.
  • If problems persist after SD card replacement, the processor card itself must be replaced.
  • Power cycling provides only temporary relief and is not a permanent fix.
🔗 Quellen (4 conversation(s))
4a67495f50fe
4c0a7a04cdcd
51d4f3f6b39f
1ffe0b793ba8
📈 Diagram
flowchart TD A[Feeder locks up / freezes / stops recognizing tags] --> B{Root Cause?} B -->|Software bug after update| C[Corrupted micro SD card or processor instability] B -->|Hardware fault| D[Processor card failure] C --> E[Attempt software update via cloud code 50504 or update to 05.06] E --> F{Resolved?} F -->|Yes| G[Issue fixed] F -->|No| H[Replace micro SD card] H --> I{Resolved?} I -->|Yes| G I -->|No| J[Replace processor card] J --> G D --> J

Users unable to access Calf Cloud dealer portal for part lists and manuals

cluster_002 ✉ 12 email(s)
Problem
Users and dealers are requesting access to the Calf Cloud / Forster Technik dealer portal (dealer.calf-cloud.com) in order to retrieve up-to-date part lists, spare parts manuals, user manuals, software updates, and service manuals for calf feeder machines and related equipment. In some cases, users already have a CalfCloud account but are unsure how to apply for dealer area access. In other cases, users are entirely new and need to register first. Additionally, some users lose access or are unable to log in to the dealer portal due to forgotten or invalid credentials.
Solution
1. If the user does not yet have a CalfCloud account, register at calf-cloud.com. 2. If the user already has a CalfCloud account, log in with existing credentials (CalfCloud and dealer area share the same username and password). 3. Navigate to the profile settings and submit a request for dealer area access. 4. The support team or designated administrator (e.g., Barbara) will review and activate the dealer area access, typically within a few working days. 5. Once activated, the user can log in to the dealer portal to access part lists, manuals, software updates, and service documentation. 6. If the user is unable to log in or has lost access, use the 'Forgotten password' feature on the CalfCloud login page (https://www.calf-cloud.com/#!login) to reset credentials, as the same login is used for both CalfCloud and the dealer area.
Summary
  • Users request access to the Calf Cloud dealer portal to obtain up-to-date part lists, manuals, and software updates for calf feeder machines.
  • New users must first register on calf-cloud.com; existing CalfCloud users can apply for dealer area access directly via their profile settings.
  • Access requests are reviewed and activated by the support team or a designated administrator, typically within a few working days.
  • CalfCloud and the dealer area share the same login credentials; forgotten passwords can be reset via the standard CalfCloud login page.
  • Self-registration and self-application for dealer access is supported, followed by manual activation by the support team.
🔗 Quellen (12 conversation(s))
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8505054638f8
82368eba5d56
16f73bf43042
9f8014b15060
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4184389c87a3
📈 Diagram
flowchart TD A[User Requests Dealer Portal Access] --> B{Already Registered on CalfCloud?} B -->|No| C[Register on calf-cloud.com] B -->|Yes| D[Log in with existing CalfCloud credentials] C --> E[Request Dealer Area Access via Profile Settings] D --> E E --> F[Admin/Support Team Activates Access] F --> G[Access Granted: Part Lists, Manuals, Software Updates] G --> H{Login Issues Later?} H -->|Yes| I[Reset Password via calf-cloud.com Forgotten Password] H -->|No| J[Use Dealer Portal Normally]

Defekter Impulssensor (Reed-Kontakt) verhindert korrekte Motorerkennung an Tränkepumpe

cluster_003 ✉ 2 email(s)
Problem
Bei Tränkeautomaten (z. B. CF1000) dreht sich der Motor einer Schlauchpumpe nicht, was zu einer Fehlermeldung führt (z. B. 'Motor TR-Station 3'). Nach Fehlerquittierung läuft die Pumpe wieder, das Problem tritt jedoch wiederholt auf. In ähnlichen Fällen löst das Fehlen von Impulsen vom Reed-Kontakt (Impulssensor) einen Alarm aus, da keine Rückmeldung von der Station erfolgt. Die Ursache liegt in einem defekten Impulssensor (Reed-Kontakt), der keine oder fehlerhafte Impulse an die Steuerung übermittelt, sodass der Motor als nicht drehend erkannt wird.
Solution
1. Diagnose über das Menü aufrufen: Taste 2 (Buch) -> Diagnose -> Stationen -> Tränke -> Station X Motorimpulse. 2. Prüfen, ob sich der Strich beim laufenden Motor hin und her bewegt (Impulssensor aktiv). 3. Falls keine Bewegung des Strichs erkennbar ist: Impulssensor (Reed-Kontakt) als defekt identifizieren. 4. Defekten Impulssensor ersetzen (Ersatzteil: Reedschalter 98792). 5. Bei Unsicherheit, ob das Problem eine einzelne Station oder mehrere betrifft: Leitungsaktivität im Menü und Motorfunktion zusätzlich prüfen.
Summary
  • CF1000 und ähnliche Tränkeautomaten zeigen Fehlermeldung 'Motor TR-Station X', weil der Impulssensor (Reed-Kontakt) keine korrekten Impulse liefert.
  • Der Motor dreht sich physisch, wird aber von der Steuerung als inaktiv erkannt, da der Impulssensor defekt ist.
  • Diagnose erfolgt über das Diagnosemenü: Beobachtung des Strichs bei laufendem Motor zeigt, ob der Sensor funktioniert.
  • Lösung: Defekten Impulssensor (Reed-Kontakt, Ersatzteil 98792) ersetzen.
  • Nach Austausch des Sensors sollte die Fehlermeldung nicht mehr auftreten und die Pumpe zuverlässig laufen.
🔗 Quellen (2 conversation(s))
bd7cc2bc3df6
714f9aadf8c1
📈 Diagram
flowchart TD A[Motor von Pumpe dreht sich nicht] --> B{Diagnose: Impulssensor prüfen} B -->|Strich springt nicht hin und her| C[Impulssensor defekt] B -->|Strich bewegt sich normal| D[Andere Ursache prüfen] C --> E[Impulssensor ersetzen] E --> F[Pumpe läuft wieder nach Fehlerquittierung] A --> G{Reed-Kontakt / Impulse vorhanden?} G -->|Keine Impulse vom Reed-Kontakt| H[Alarm: Keine Rückmeldung von Station] H --> I[Diagnose: Pumpenfunktion, Leitungsaktivität, Motor prüfen] I --> J[Defekten Reed-Kontakt oder Sensor ersetzen]

Fehler im Spülkreislauf: unkontrollierte Ausgabe oder Undichtigkeit während der Reinigung

cluster_004 ✉ 2 email(s)
Problem
Im Spülkreislauf treten Fehler auf: Entweder erscheint die Meldung 'unkontrollierte Ausgabe' mit Code 12 (Spülventil + Spülmittelpumpe 1) während der Reinigung, oder es wird eine Undichtigkeit im Spülkreislauf während der automatischen Saugschlauchreinigung erkannt. Visuelle Prüfungen der Leitungen, Schläuche und Ventile ergeben keine sichtbaren Knicke, Beschädigungen oder Leckagen. Dennoch bleibt das Problem bestehen. Diagnosetests für Ablaufventil und 3/2-Wegeventile sowie HygieneBox-Ventile stehen noch aus oder zeigen keine eindeutige Reaktion.
Solution
1. Sichtprüfung aller Leitungen, Schläuche und Anschlüsse auf Knicke, Beschädigungen oder Undichtigkeiten durchführen. 2. Funktionsprüfung des Spülventils (WT-Reinigung) und der Spülmittelpumpe 1 über das Diagnosemenü durchführen. 3. Ablaufventil über Diagnosemenü auf Reaktion und Funktion testen. 4. 3/2-Wegeventile auf Funktion und Durchgang prüfen. 5. HygieneBox-Ventile über das Diagnosemenü überprüfen. 6. Wasserlecks systematisch lokalisieren und betroffene Komponenten reparieren oder ersetzen. 7. Nach Prüfung aller Komponenten weitere Fehleranalyse durchführen, falls Problem bestehen bleibt.
Summary
  • Meldung 'unkontrollierte Ausgabe' (Code 12) oder Undichtigkeit im Spülkreislauf tritt während der automatischen Reinigung auf.
  • Sichtprüfungen der Leitungen, Schläuche und Ventile ergeben keine offensichtlichen Schäden oder Knicke.
  • Diagnose-Funktionsprüfung von Spülventil, Spülmittelpumpe 1, Ablaufventil, 3/2-Wegeventilen und HygieneBox-Ventilen ist erforderlich.
  • Systematische Dichtigkeitsprüfung aller Komponenten im Spülkreislauf notwendig, um Leckagen zu lokalisieren.
  • Nach Abschluss der Diagnose sind ggf. defekte Komponenten zu ersetzen und eine erneute Fehleranalyse durchzuführen.
🔗 Quellen (2 conversation(s))
c9075c87786d
b2147dfb8820
📈 Diagram
flowchart TD A[Meldung 'unkontrollierte Ausgabe' Code 12 bzw. Undichtigkeit/Fehlfunktion im Spülkreislauf] --> B{Sichtprüfung Leitungen & Ventile} B -->|Keine sichtbaren Schäden| C[Diagnose-Funktionsprüfung starten] B -->|Schäden sichtbar| D[Beschädigte Komponenten ersetzen] C --> E{Spülventil & Spülmittelpumpe testen} E -->|Fehlfunktion| F[Ventil/Pumpe reparieren oder ersetzen] E -->|Funktion OK| G{Leitungen & Anschlüsse prüfen} G -->|Undichtigkeit| H[Leck lokalisieren und beheben] G -->|Kein Befund| I[Weitere Fehleranalyse erforderlich]

Kalibrierwaage zeigt instabile Werte durch fehljustierte Mixer-Komponenten

cluster_005 ✉ 3 email(s)
Problem
Die Kalibrierwaage des Tränkeautomaten zeigt bei der Prüfung falsche und instabile Werte an. Bei 500 g Testgewicht schwankt die Anzeige stark, die 0g-Anzeige nach dem Taren ist unzuverlässig, und nach Entfernen des Gewichts sowie Schließen der Fliegentür bleibt die Anzeige instabil oder springt hin und her. Eine initiale Prüfung der elektrischen Steuerungskomponenten (Kabel, Waagenkarte, Steuerungsdeckel, Erdung, Maschinenstabilität) ergibt keine Ursache. Das Problem liegt typischerweise im mechanischen Bereich der Mixer-Komponenten: fehlerhafte Ausrichtung des Mixerbechers, falsch eingestellte Feststellschraube am Fliegengitter, oder Schläuche/Bauteile, die den Mixerbecher in seiner Bewegung behindern.
Solution
1. Elektrische Grundprüfung durchführen: Kabel, Waagenkarte, Steuerungsdeckel und Erdung auf Intaktheit prüfen. 2. Position des Mixerbechers überprüfen und ggf. neu ausrichten. 3. Exzenterscheibe am Mixerbecher feinjustieren, um eine korrekte Auflage sicherzustellen. 4. Feststellschraube am Fliegengitter prüfen: vertikale Position kontrollieren und ggf. anpassen oder entfernen, falls sie die Waage beeinflusst. 5. Schläuche und O-Ringe überprüfen: sicherstellen, dass keine Schläuche oder Bauteile den Mixerbecher berühren oder in seiner freien Bewegung behindern. 6. Diagnose-Prüfung erneut durchführen und Werte kontrollieren (Ziel: 0g ±1g und 500g ±1g).
Summary
  • Kalibrierwaage zeigt bei 500g Testgewicht starke Schwankungen und instabile 0g-Anzeige nach dem Taren.
  • Elektrische Komponenten (Kabel, Waagenkarte, Erdung) sind typischerweise intakt und nicht die Ursache.
  • Die Ursache liegt in mechanischen Mixer-Komponenten: Becherausrichtung, Exzenterscheibe, Feststellschraube und Schläuche.
  • Feinjustierung der Exzenterscheibe, Anpassung/Entfernung der Feststellschraube und Beseitigung von Bauteil-Behinderungen lösen das Problem.
  • Nach erfolgreicher Justierung zeigt die Waage stabile Werte mit einer Genauigkeit von ±1g.
🔗 Quellen (3 conversation(s))
7eb0d099ef15
51ffec83a64f
44ff8ff7b3a5
📈 Diagram
flowchart TD A[Kalibrierwaage zeigt falsche/schwankende Werte] --> B{Elektrische Komponenten prüfen} B -->|Kabel, Waagenkarte, Erdung OK| C{Mechanische Mixer-Komponenten prüfen} B -->|Defekt gefunden| G[Elektrische Komponente reparieren/ersetzen] C --> D[Mixerbecher-Position prüfen] C --> E[Feststellschraube am Fliegengitter prüfen] C --> F[Schläuche und O-Ringe prüfen] D --> H[Exzenterscheibe feinjustieren] E --> I[Schraube anpassen oder entfernen] F --> J[Kontakt zu anderen Bauteilen ausschließen] H --> K[Diagnose-Prüfung wiederholen] I --> K J --> K K --> L{Werte stabil?} L -->|Ja ±1g| M[Problem gelöst] L -->|Nein| C

Ersatzteil-Teilenummern für Drucksensor und Reedschalter am Tränkeautomaten

cluster_006 ✉ 1 email(s)
Problem
Ein Kunde sucht nach den Teilenummern für den Pumpensensor (Drucksensor) und den Nuckelsensor (Reedschalter) eines Tränkeautomaten, um diese als Ersatzteile zu beschaffen. Der Kunde benötigt Ersatzteile für die Schlauchpumpe und den Nuckeldetektor des Tränkeautomaten und hat keine Teilenummern zur Hand.
Solution
1. Pumpensensor (Drucksensor) identifizieren: Teilenummer 104028 2. Nuckelsensor (Reedschalter) identifizieren: Teilenummer 98792 3. Ersatzteile über den DeLaval-Ersatzteilkatalog oder den technischen Support bestellen
Summary
  • Kunde benötigt Ersatzteile für Pumpensensor und Nuckelsensor eines Tränkeautomaten
  • Drucksensor mit Teilenummer 104028 als Ersatz für den Pumpensensor identifiziert
  • Reedschalter mit Teilenummer 98792 als Ersatz für den Nuckelsensor identifiziert
  • Beide Teile können über den DeLaval-Ersatzteilkatalog bestellt werden
🔗 Quellen (1 conversation(s))
86d2e8565033
📈 Diagram
flowchart TD A[Kunde benötigt Ersatzteile für Tränkeautomat] --> B{Welche Komponente?} B -->|Pumpensensor| C[Drucksensor identifizieren] B -->|Nuckelsensor| D[Reedschalter identifizieren] C --> E[Drucksensor Teilenummer 104028] D --> F[Reedschalter Teilenummer 98792] E --> G[Ersatzteil bestellen] F --> G

CF1000s incomplete mixer fill and poor cleaning due to calibration and software mismatch

cluster_007 ✉ 4 email(s)
Problem
DeLaval CF1000s calf feeders in Australia exhibit poor cleaning performance during cleaning cycles. The mixer jar fills only 30-40mm (3-4 cm) below the top edge, resulting in incomplete cleaning compared to Lely machines. Circulating water becomes cloudy or white during HE cleaning cycles, suggesting milk residue contamination possibly from a leaky milk valve. Water calibration values show discrepancies (runtime: 5.79s, pulses: 294 for 500ml), indicating potential miscalibration affecting water delivery. The system incorrectly displays the setup type as IV instead of GZ despite the physical configuration. Software version mismatches (5.02/7.02 vs. required 5.06) have been identified as a contributing factor. Poor water quality from a deep well source and internet connectivity issues (farmer disconnected due to notification overload) further complicate remote diagnostics.
Solution
1. Update feeder software to version 5.06 on all affected units. 2. Recalibrate water fill parameters and verify runtime/pulse values (target: 270-294 pulses for 500ml) are within acceptable ranges. 3. Verify ID-chip functionality; if faulty or deactivated, manually configure the setup type to GZ. 4. Inspect for milk valve leaks that may be causing cloudy water during cleaning cycles. 5. Check water pressure consistency, especially given the deep well water source, and adjust calibration if pressure fluctuations are detected. 6. Re-establish internet connectivity (via Starlink or phone hotspot) to enable remote diagnostics and monitoring. 7. Validate hose length settings and ensure proper mixer jar filling during all cleaning cycles.
Summary
  • CF1000s calf feeders in Australia underfill the mixer jar by 30-40mm during cleaning cycles, resulting in poor cleaning performance compared to Lely machines.
  • Cloudy/white circulating water during HE cleaning suggests milk residue contamination, possibly from a leaky milk valve.
  • Water calibration values (runtime: 5.79s, pulses: 294 for 500ml) indicate potential miscalibration affecting water delivery volume.
  • Software version mismatch (5.02/7.02 installed vs. 5.06 required) identified as a key contributing factor.
  • System incorrectly displays setup type as IV instead of GZ; ID-chip deactivation and manual setup type configuration recommended.
  • Internet connectivity was disrupted by the farmer due to notification overload; re-establishing via Starlink or hotspot is needed for remote troubleshooting.
🔗 Quellen (4 conversation(s))
a5093dba5f9a
6cc8f8c952b2
130f4a7c3107
ec1c47380992
📈 Diagram
flowchart TD A[CF1000s Calf Feeder Cleaning Issue] --> B{Symptoms} B --> C[Mixer jar fills 30-40mm below top edge] B --> D[Cloudy/white water during HE cleaning] B --> E[Incorrect setup type displayed: IV instead of GZ] C --> F{Root Causes} D --> F E --> F F --> G[Software version mismatch: 5.02/7.02 vs 5.06] F --> H[Water calibration misconfiguration: 5.79s runtime, 294 pulses for 500ml] F --> I[ID-chip fault or deactivation] F --> J[Poor water quality from deep well] G --> K[Update software to version 5.06] H --> L[Recalibrate water fill parameters] I --> M[Verify ID-chip and manually configure setup type GZ] J --> N[Investigate water source and barn conditions] K --> O[Resolution: Proper mixer fill and clean cycles] L --> O M --> O N --> O O --> P[Restore internet connectivity for remote diagnostics]

Dealer area user account creation and access recovery issues

cluster_008 ✉ 2 email(s)
Problem
Users are experiencing issues related to dealer area account access. This includes two scenarios: 1. A new user account needs to be created for order processing purposes, requiring setup and access provisioning. 2. An existing user who created their dealer area account in 2022 is no longer able to access it, likely due to lost or expired credentials.
Solution
For new account creation: 1. Create the new user account in the system. 2. Update the dealer area to grant appropriate access. 3. Send registration and access instructions to the requester. For existing account access issues: 1. Direct the user to calf-cloud.com. 2. Instruct the user to click the 'Password Forgotten' button. 3. Follow the password reset process to recreate login credentials and regain access.
Summary
  • Two types of dealer area account issues addressed: new account creation and existing account access recovery
  • New accounts are created by technical support, who then provisions access and sends instructions to the user
  • Existing account access issues are resolved via the 'Password Forgotten' self-service feature on calf-cloud.com
  • Both scenarios result in the user gaining or regaining access to the dealer area
🔗 Quellen (2 conversation(s))
ef8e9660290b
f58a055bc8ee
📈 Diagram
flowchart TD A[User Account Access Issue] --> B{New or Existing Account?} B -->|New Account Needed| C[Create new user account] C --> D[Provide access instructions to requester] D --> E[Update dealer area with new account] B -->|Existing Account - Cannot Access| F[Direct user to calf-cloud.com] F --> G[Use 'Password Forgotten' button] G --> H[Reset password and recreate login credentials] E --> I[Access Granted] H --> I

Dynamic Service ID and App-Token not accessible for LELY CALM device connection

cluster_009 ✉ 1 email(s)
Problem
Users report difficulties connecting LELY CALM devices to the cloud and accessing the dynamic service ID, as well as issues generating or applying the App-Token for local WIFI access. The dynamic service ID required for cloud/remote access is not immediately visible to users, and the App-Token needed for local WIFI coupling is not being generated or applied correctly, preventing successful device connection via either method.
Solution
For remote/cloud access: 1. Navigate to Main menu > Diagnosis > Remote control > Start. 2. Retrieve the dynamic Service ID displayed — note it is only valid for 24 hours. 3. Use this Service ID to establish the cloud connection. For local WIFI access: 1. Navigate to Main menu > Device data > App > Create Token. 2. Generate the App-Token. 3. Use the App-Token to couple the device for local WIFI access.
Summary
  • Dynamic Service ID for cloud/remote access is found under Main menu > Diagnosis > Remote control > Start and expires after 24 hours.
  • Local WIFI access requires generating an App-Token via Main menu > Device data > App > Create Token, followed by device coupling.
  • Both access methods (remote cloud and local WIFI) have distinct workflows that must be followed correctly to establish a connection.
  • Step-by-step guidance for both remote and local access resolves the connectivity issues reported.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
77aba6553000
📈 Diagram
flowchart TD A[User cannot access LELY CALM device] --> B{Access type?} B -->|Remote / Cloud| C[Go to Main menu > Diagnosis > Remote control > Start] C --> D[Retrieve dynamic Service ID - valid 24 hours] B -->|Local WIFI| E[Go to Main menu > Device data > App > Create Token] E --> F[Generate App-Token and couple the device] D --> G[Cloud connection established] F --> G

Error code 34 on MilchMobile Next due to missing ESC press before connector removal

cluster_010 ✉ 1 email(s)
Problem
Error code 34 appears on the MilchMobile Next when the ESC button is not pressed before removing the connector from the device. Without pressing ESC first, the device does not recognize the stop command, causing it to generate a warning. This issue occurs frequently during disconnection procedures and is documented in the clean and fill station manual.
Solution
1. Before disconnecting the connector from the MilchMobile Next, press the ESC button to properly stop the current procedure. 2. Only after pressing ESC should the connector be removed. 3. This ensures the device recognizes the stop command and prevents Error code 34 from being triggered. 4. Refer to the manual for the clean and fill station for additional troubleshooting guidance if the issue persists.
Summary
  • Error code 34 is triggered on MilchMobile Next when the ESC button is not pressed before removing the connector.
  • The device fails to recognize the stop command if ESC is not pressed, resulting in a warning.
  • Pressing the ESC button before disconnecting the connector fully resolves Error code 34.
  • The clean and fill station manual provides additional troubleshooting reference.
  • Engineers were notified to be aware of this common user error during disconnection.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
62bd76846091
📈 Diagram
flowchart TD A[User removes connector from MilchMobile Next] --> B{ESC button pressed before disconnection?} B -->|No| C[Device does not recognize stop command] C --> D[Error code 34 / Warning generated] D --> E[Press ESC button before removing connector] E --> F[Procedure stopped correctly] F --> G[Error code 34 resolved] B -->|Yes| G

CalfRail units fail to lock due to friction wheels not contacting rail interior

cluster_011 ✉ 1 email(s)
Problem
CalfRail units fail to lock securely during feeding, with friction wheels not making proper contact with the rail interior. Two of four units exhibit this issue despite identical storage and installation conditions. Friction wheel replacement and roller adjustments were attempted but failed to resolve persistent movement after locking. Rail distortion or manufacturing tolerance differences in the affected units are suspected as the root cause.
Solution
1. Inspect the affected CalfRail units for signs of rail distortion or manufacturing tolerance deviations. 2. Attempt friction wheel replacement and roller adjustments as initial corrective steps. 3. If movement persists after locking, perform an on-site re-adjustment of the rail installation to correct improper installation causing the locking failure. 4. Verify all units lock securely and friction wheels make proper contact with the rail interior after re-adjustment.
Summary
  • Two of four CalfRail units experience locking failure due to friction wheels not contacting the rail interior properly.
  • Friction wheel replacement and roller adjustments alone are insufficient to resolve persistent movement after locking.
  • Root cause is suspected to be rail distortion or manufacturing tolerance differences in the affected units.
  • Issue is resolved through on-site re-adjustment of the rail installation.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
2b6408654245
📈 Diagram
flowchart TD A[CalfRail Units Not Locking Securely] --> B{Friction Wheels Making Contact?} B -->|No| C[Wheels Not Contacting Rail Interior] C --> D{Replacement/Roller Adjustment Fixes It?} D -->|No| E[Suspect Rail Distortion or Manufacturing Tolerance Issue] E --> F[On-Site Re-Adjustment of Rail Installation] F --> G[Issue Resolved]

CF1000S LED blinking patterns misunderstood by user

cluster_012 ✉ 1 email(s)
Problem
A user in Argentina was unsure about the meanings of the different LED blinking patterns on the CF1000S calf feeder device. Specifically, they needed clarification on what each LED state (steady on, slow flashing, fast flashing, and off) indicated regarding calf detection and feeding eligibility.
Solution
Technical support provided the following explanations for each LED state on the CF1000S: 1. Steady on – A calf has been detected in the station and is still eligible for feeding. 2. Slow flashing – The calf has started drinking the last 500 ml of its allotted portion. 3. Fast flashing – A calf has been detected in the station but is no longer eligible for feeding. 4. Off – No calf is currently present in the station. The user confirmed understanding of the LED indicators after receiving these explanations.
Summary
  • User in Argentina inquired about the meanings of LED blinking patterns on the CF1000S calf feeder.
  • Four LED states were clarified: steady on (eligible calf detected), slow flashing (last 500 ml being consumed), fast flashing (ineligible calf detected), and off (no calf present).
  • Technical support provided detailed explanations for each LED state relating to calf detection and feeding eligibility.
  • The user confirmed resolution after understanding how LED indicators reflect calf status in the station.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
f0223fd28685
📈 Diagram
flowchart TD A[User unsure about LED blinking patterns on CF1000S] --> B{Which LED state?} B -->|Steady On| C[Calf detected and eligible for feeding] B -->|Slow Flashing| D[Calf started drinking last 500 ml] B -->|Fast Flashing| E[Calf detected but no longer eligible] B -->|Off| F[No calf present in station] C --> G[Resolution: LED meanings explained and confirmed] D --> G E --> G F --> G

Warnung 'KH-Ventil prüfen' nach automatischer Schlauchreinigung bei HygieneBox

cluster_013 ✉ 3 email(s)
Problem
Nach der automatischen Schlauchreinigung erscheint bei Pulver-Geräten mit HygieneBox (Standard und Basic Installation) die Warnung „KH-Ventil prüfen
Solution
1. Elektroden auf Verschmutzung oder Beschädigung prüfen. 2. Schläuche auf Knicke und Verstopfungen kontrollieren. 3. 3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten auf Funktion und Durchgang überprüfen. 4. 3/2-Wege-Ventil an der Rückseite des Automaten auf Funktion und Durchgang überprüfen. 5. Falls alle Komponenten unauffällig sind, schrittweise Diagnose mit technischem Support fortsetzen.
Summary
  • Die Warnung 'KH-Ventil prüfen' tritt nach automatischer Schlauchreinigung bei HygieneBox-Installationen auf.
  • Erste Prüfschritte umfassen Elektroden (Verschmutzung/Beschädigung) und Schläuche (Knicke/Verstopfungen).
  • Wenn keine Auffälligkeiten gefunden werden, sind die 3/2-Wege-Ventile in den Nuckeleinheiten und am Automaten zu prüfen.
  • Technischer Support empfiehlt eine systematische, schrittweise Diagnose aller genannten Komponenten.
🔗 Quellen (3 conversation(s))
42823d017cf7
d04c2bd5ba0d
52bf6c477603
📈 Diagram
flowchart TD A[Warnung 'KH-Ventil prüfen' nach automatischer Schlauchreinigung] --> B{Elektroden prüfen} B -->|Verschmutzung/Beschädigung| C[Elektroden reinigen oder ersetzen] B -->|Keine Auffälligkeit| D{Schläuche prüfen} D -->|Knicke/Verstopfungen| E[Schläuche korrigieren oder ersetzen] D -->|Keine Auffälligkeit| F{3/2-Wege-Ventile prüfen} F -->|Nuckeleinheiten| G[Ventil auf Funktion und Durchgang testen] F -->|Rückseite Automat| H[Ventil auf Funktion und Durchgang testen] G --> I[Problem behoben] H --> I

MM NEXT Steuerungsaussetzer und Kommunikationsfehler durch defekte Sicherungen und Steckverbindungen

cluster_014 ✉ 2 email(s)
Problem
Das MM NEXT Gerät zeigt wiederkehrende Steuerungsaussetzer und unerwartete Stopps während der Fahrt. Eine neu eingebaute Pumpe erzeugt auffällige Geräusche, obwohl sie grundsätzlich funktioniert. In einem verwandten Fall tritt ein Kommunikationsfehler an der Deichsel auf (Fehlermeldung: keine Kommunikation). Dabei sind die Sicherungen F41/F42/F9 sowie die Steckverbindungen und Kabel zum Fahrgeber als mögliche Ursachen zu prüfen.
Solution
1. Sicherungshalter F41 prüfen: Halter vorsichtig mit einer Zange zusammendrücken und Sicherung korrekt einlegen. 2. Pumpe erneut austauschen, da die neue Pumpe auffällige Geräusche erzeugt. 3. Bei Kommunikationsfehler an der Deichsel: Steckkontakte von Stecker -X40 prüfen. 4. Runden Kompaktstecker am Deichselkopf überprüfen. 5. Sicherungen -F41/-F42/-F9 auf Vollständigkeit und korrekten Sitz prüfen. 6. Kabel zum Fahrgeber auf Beschädigungen untersuchen. 7. Diagnose durchführen und Werte vom Fahrgeber analysieren; bei Bedarf Vor-Ort-Prüfung veranlassen.
Summary
  • MM NEXT zeigt Steuerungsaussetzer und unerwartete Stopps während der Fahrt
  • Neu eingebaute Pumpe erzeugt auffällige Geräusche trotz grundsätzlicher Funktion
  • Sicherungshalter F41 ist ein zentraler Prüfpunkt: vorsichtig mit Zange zusammendrücken und Sicherung einlegen
  • Pumpe sollte erneut ausgetauscht werden
  • Kommunikationsfehler an der Deichsel kann durch defekte Steckverbindungen (X40), fehlende/lockere Sicherungen (F41/F42/F9) oder beschädigte Kabel zum Fahrgeber verursacht werden
  • Diagnose der Fahrgeber-Werte empfohlen; ggf. Vor-Ort-Termin einplanen
🔗 Quellen (2 conversation(s))
58864b0b2f22
41ae240c197e
📈 Diagram
flowchart TD A[MM NEXT: Steuerungsaussetzer & Pumpengeräusche] --> B{Ursache identifizieren} B --> C[Sicherungshalter F41 prüfen] B --> D[Kommunikationsfehler Deichsel] C --> E[Sicherung vorsichtig mit Zange einlegen] D --> F[Stecker X40, Sicherungen F41/F42/F9 prüfen] D --> G[Kabel zum Fahrgeber prüfen] E --> H[Pumpe erneut austauschen] F --> I[Diagnose: Fahrgeber-Werte analysieren] H --> J[Problem behoben] I --> J

CF1100C touch screen shows delayed data and freezes due to outdated software

cluster_015 ✉ 1 email(s)
Problem
The CF1100C feeder with cloud connectivity experiences touch screen display issues where the screen shows delayed or incorrect data compared to what is visible on the cloud platform and mobile app. The touch screen freezes and displays a 'Smart Feeder not Available' error message, requiring device restarts as a temporary workaround. Internet speed tests confirmed adequate network connectivity, ruling out network issues as the root cause. The underlying issue was identified as outdated touch screen software that lacks proper cloud connectivity support.
Solution
1. Confirm that internet/network connectivity is adequate by running speed tests (to rule out network issues). 2. Identify the current touch screen software version on the CF1100C feeder. 3. Update the feeder's touch screen software to version 01.03 to enable proper cloud connectivity and data synchronization. 4. After the update, verify that the touch screen displays data consistent with the cloud platform and mobile app. 5. Monitor the device to confirm that the 'Smart Feeder not Available' error no longer appears and that restarts are no longer required.
Summary
  • CF1100C feeder touch screen displays delayed or incorrect data while cloud/mobile app shows correct information
  • Touch screen freezes with 'Smart Feeder not Available' error, requiring repeated device restarts as a temporary fix
  • Network connectivity was ruled out as the cause after internet speed tests confirmed adequate performance
  • Root cause identified as outdated touch screen software lacking cloud connectivity support
  • Updating touch screen software to version 01.03 resolves cloud synchronization and display issues
🔗 Quellen (1 conversation(s))
0a554f3f15ad
📈 Diagram
flowchart TD A[CF1100C Touch Screen Shows Delayed/Incorrect Data] --> B{Root Cause?} B --> C[Outdated Touch Screen Software] C --> D[Screen not syncing with cloud/mobile app] D --> E[Freezes with 'Smart Feeder not Available' error] E --> F[Update software to version 01.03] F --> G[Cloud connectivity restored] G --> H[Touch screen displays correct synchronized data]

Vario S-Smart 1st Gen internet capability confirmation

cluster_016 ✉ 1 email(s)
Problem
A user raised a question about whether their Vario S-Smart 1st generation device is capable of connecting to the internet.
Solution
The device (Vario S-Smart 1st generation) is confirmed to be internet-capable.
Summary
  • Device identified as Vario S-Smart 1st generation
  • User was uncertain whether the device supports internet connectivity
  • Confirmed that the Vario S-Smart 1st generation is internet-capable
🔗 Quellen (1 conversation(s))
41731000ca62
📈 Diagram
flowchart TD A[User Question: Is the device internet-capable?] --> B{Device Identified} B --> |Vario S-Smart 1st Gen| C[Confirm Internet Capability] C --> D[Device is confirmed internet-capable]

Defekter Kondensator oder Scherschraube verhindert korrekte Pulverförderung und Mixerbetrieb

cluster_017 ✉ 3 email(s)
Problem
Mehrere Geräte zeigen Probleme mit der Pulverförderung oder dem Mixerquirl: - Die Pulverförderung läuft nicht korrekt und benötigt manuelles Anschubsen zum Starten. Sie funktioniert besser bei leerem Trichter, was auf einen schwachen oder defekten Kondensator hindeutet. Zusätzlich kann eine durchgescherte Scherschraube die Förderung blockieren. - Der Mixerquirl dreht unregelmäßig oder bleibt kurz stehen, was zu Verklumpungen von Milchpulver im Mixer führt. Auch hier ist ein defekter Kondensator des Mixermotors die wahrscheinliche Ursache.
Solution
1. Kondensator der Pulverförderung oder des Mixermotors prüfen: - Pulverförderung: 2 µF, Ersatzteil 91628 - Mixer (je nach Modell): 1,3 µF (Ersatzteil 47617) oder 3,0 µF (Ersatzteil 71458) 2. Bei defektem Kondensator: Kondensator austauschen. 3. Scherschraube der Pulverförderung prüfen (Ersatzteil 91643) und bei Bedarf austauschen. 4. Nach Austausch Funktion der Förderung bzw. des Mixers testen.
Summary
  • Pulverförderung startet nicht selbstständig und läuft besser bei leerem Trichter – typisches Zeichen für defekten Kondensator (2 µF, Ersatzteil 91628).
  • Durchgescherte Scherschraube (Ersatzteil 91643) als weitere mögliche Ursache für Förderausfall identifiziert.
  • Mixerquirl dreht unregelmäßig und verursacht Milchpulverklumpen – defekter Motorkondensator als Ursache diagnostiziert.
  • Kondensatortyp für Mixer je nach Modell: 1,3 µF (47617) oder 3,0 µF (71458).
  • Nach Austausch der betroffenen Komponenten läuft Förderung bzw. Mixer wieder einwandfrei.
🔗 Quellen (3 conversation(s))
795d4362aaaa
0c9b60e0476a
e0b5afa259b8
📈 Diagram
flowchart TD A[Pulverförderung läuft nicht richtig] --> B{Symptom prüfen} B -->|Manuelles Anschubsen nötig / läuft bei leerem Trichter besser| C[Kondensator prüfen] B -->|Förderung blockiert / stoppt| D[Scherschraube prüfen] C --> E{Kondensator defekt?} E -->|Ja| F[Kondensator austauschen\n2 µF: Ersatzteil 91628\n1,3 µF: 47617\n3,0 µF: 71458] E -->|Nein| G[Weitere Diagnose] D --> H{Scherschraube durchgeschert?} H -->|Ja| I[Scherschraube austauschen\nErsatzteil 91643] H -->|Nein| G F --> J[Förderung / Mixer läuft wieder einwandfrei] I --> J

Überdruck im Kühlkreislauf durch fehlenden Druckbegrenzer führt zu Leckage und Rissen

cluster_018 ✉ 2 email(s)
Problem
Bei Milchfahrzeugen / MilkMobil-Geräten mit Kühlboden (z. B. vMRP1-300-80-400V, MilkMobil 300L) tritt nach etwa 1 Minute Betrieb der Kühlwasserzufuhr eine Wasserleckage am Sicherheitsventil des Expansionsgefässes auf. Die Ursache liegt im fehlenden Druckbegrenzer im Wassereingang: Ältere Geräte (Baujahr 2023) wurden ohne Druckreduzierung ausgeliefert, was zu einem Überdruck im Kühlkreislauf führt. Als Folge reißen der Kühlboden und/oder die Kühlschläuche, und das Sicherheitsventil des Expansionsgefässes öffnet, um den Überdruck abzubauen.
Solution
1. Betroffene Geräte identifizieren: Alle Bestandskunden mit Kühlboden und ohne werkseitig eingebauten Druckbegrenzer im Wassereingang ermitteln. 2. Druckbegrenzer nachrüsten: Für Bestandskunden einen Druckbegrenzer im Wassereingang nachrüsten. Eine Einbauanleitung für die Nachrüstung ist zu erstellen und bereitzustellen. 3. Stark beschädigte Geräte ersetzen: Wenn Kühlboden oder Schläuche irreparabel gerissen sind (wie bei MilkMobil SN 10031562), das defekte Gerät durch ein neues Ersatzgerät (inkl. aller Optionen: Dosiertaste, Reinigungsdüse, Mixer, LED-Licht, Kannenhalter, Schwenkarm) ersetzen. 4. Präventiv: Neue Geräte ab Werk mit Druckbegrenzer ausliefern, um das Problem künftig zu vermeiden.
Summary
  • Milchfahrzeuge / MilkMobil-Geräte mit Kühlboden zeigen nach ~1 Minute Betrieb Wasserleckage am Sicherheitsventil des Expansionsgefässes.
  • Ursache ist ein fehlender Druckbegrenzer im Wassereingang, der zu Überdruck und Rissen im Kühlboden bzw. den Kühlschläuchen führt.
  • Lösung für Bestandskunden: Nachrüstung eines Druckbegrenzers mit zugehöriger Einbauanleitung.
  • Bei irreparabel beschädigten Geräten: Austausch durch ein vollständig ausgestattetes Ersatzgerät.
  • Präventivmaßnahme: Neue Geräte ab Werk mit Druckbegrenzer ausliefern.
🔗 Quellen (2 conversation(s))
5471bb499172
2f0447083bb1
📈 Diagram
flowchart TD A[Kühlwasserzufuhr einschalten] --> B{Nach ~1 Minute} B --> C[Wasserleckage am Sicherheitsventil des Expansionsgefässes] C --> D{Ursache?} D --> E[Kein Druckbegrenzer im Wassereingang] D --> F[Kühlboden / Schläuche gerissen durch Überdruck] E --> G[Nachrüstung Druckbegrenzer für Bestandskunden] F --> H[Austausch des defekten Geräts] G --> I[Einbauanleitung erstellen] H --> J[Ersatzgerät mit vollständiger Ausstattung liefern] I --> K[Problem behoben] J --> K

Calf receives no water during feeding trip due to valve or level-detection failure

cluster_019 ✉ 3 email(s)
Problem
A calf does not receive water during a feeding trip despite correct settings in both automatic and manual feeding configurations (watering rights active, standard watering plan enabled, correct boxes selected). The system appears correctly configured, yet no water is dispensed. In related cases, the feeder displays a 'water shortage' fault ('Wassermangel') even when water is present and pressure is normal, pointing to a failure in the water dispensing or level-detection subsystem rather than a configuration error.
Solution
1. Verify feeding plan and watering rights configuration (automatic and manual settings) to rule out setup errors. 2. Check the water supply: inspect inlet lines for kinks, blockages, or pressure drops; confirm the water filter is clean. 3. Test the water valve via the diagnostics menu and perform a visual inspection to confirm it opens and closes correctly. 4. Inspect electrodes, cables, and connectors involved in water level detection for damage or loose contacts. 5. Adjust electrode sensitivity via the potentiometer on the main board if false 'water shortage' signals are suspected. 6. If the valve does not respond correctly, check the membrane for wear or contamination and replace if necessary. 7. Escalate to full system diagnostics if all hardware checks pass and the issue persists.
Summary
  • Calf fails to receive water during feeding trip despite correct automatic and manual configuration (watering rights active, correct plan selected).
  • Related cases show 'Wassermangel' (water shortage) fault displayed even when water supply and pressure are normal.
  • Root cause lies in the water dispensing or level-detection subsystem: faulty valve, blocked supply line, or defective electrode/sensor.
  • Diagnostic steps: verify configuration, inspect water supply lines and filter, test valve via diagnostics menu, check electrodes and cables.
  • Electrode sensitivity can be adjusted via potentiometer on the main board; worn membranes in valves should be replaced.
  • Full system diagnostics should be used if all individual component checks pass without identifying the fault.
🔗 Quellen (3 conversation(s))
618e96486079
d3d52165a573
3470a0b57def
📈 Diagram
flowchart TD A[Calf does not receive water during feeding trip] --> B{Configuration correct?} B -->|Yes| C{Water supply OK?} B -->|No| D[Correct feeding plan / watering rights settings] C -->|No| E[Check water supply lines, valves, hose kinks, pressure] C -->|Yes| F{Valve functioning?} F -->|No| G[Inspect and test water valve via diagnostics menu] F -->|Unclear| H{Electrode / level detection OK?} H -->|No| I[Check electrodes, cables, connectors; adjust potentiometer sensitivity] H -->|Yes| J[Run full system diagnostics to identify dispensing failure]

Störmeldung Milch leer durch Dosierungsfehler oder fehlerhafte Füllstandserkennung

cluster_020 ✉ 2 email(s)
Problem
Es werden zwei verwandte Probleme rund um die Meldung „Milch leer
Solution
Für echte Milchdosierungsstörung (kein Milchtransport): 1. Betriebsmodus prüfen (Nur MAT / MAT/Milch). 2. Milchfilter auf Verstopfung prüfen. 3. Milchventil über Diagnosemenü und visuell kontrollieren. 4. Milchpumpe prüfen: Bei Nicht-Lauf Kondensator austauschen (103192 für 250 W, 45617 für 120 W); bei schlechter Milchtransportierung Pumpenrad austauschen (90305 für 250 W, 45609 für 120 W). 5. Wärmetauscherspirale reinigen (Schwammspülung, Druckluft). Für falsche Störmeldung „Milch leer
Summary
  • Die Meldung „Milch leer
  • used_indices
🔗 Quellen (2 conversation(s))
be7255414867
6c982586e282
📈 Diagram
flowchart TD A[Störung: Milch leer angezeigt] --> B{Wird Milch noch dosiert?} B -->|Nein| C[Echte Milchdosierungsstörung] B -->|Ja| D[Falsche Füllstandserkennung] C --> E[Betriebsmodus prüfen] E --> F[Milchfilter prüfen] F --> G[Milchventil prüfen] G --> H[Milchpumpe prüfen] H --> H1{Pumpe läuft nicht?} H1 -->|Ja| H2[Kondensator austauschen] H1 -->|Nein| H3[Pumpenrad austauschen] H --> I[Wärmetauscherspirale reinigen] D --> J[Elektroden visuell prüfen] J --> K[Kabelverbindungen prüfen] K --> L[Stecker auf Platine prüfen] L --> M[Elektrodensensibilität via Potentiometer anpassen]

Processor micro SD card data corruption causing erratic mixer and feeder behavior

cluster_021 ✉ 2 email(s)
Problem
Two related issues have been identified involving processor/SD card data corruption and relay malfunction causing abnormal timing behavior: 1. A mixer configured with a 3-second OFF delay continues running for 10–30 seconds. Mechanical components and electrodes have been verified as functional. The root cause is suspected to be a relay malfunction on the main board or a data crash on the micro SD card of the processor. 2. A feeder (CF/calf feeder) takes up to ten minutes to read animal numbers, displays an antenna symbol without registration, reboots after delivering only 1 liter, and occasionally fails to deliver any feed. Error code 4 initially suggested a flushing valve issue, but further analysis identified a data crash on the processor's micro SD card as the root cause. Both cases share the same underlying failure pattern: corrupted or faulty micro SD card data on the processor board causing erratic machine behavior, with relay malfunction as a secondary suspect in the mixer case.
Solution
1. Test the relay on the main board by tapping it during operation to check for intermittent contact issues. 2. Back up all data from the micro SD card using the hand terminal and cloud backup. 3. Delete/replace the micro SD card in the processor. 4. Restore data from the backed-up SD card after clearing the processor data. 5. If the issue persists after SD card replacement, replace the processor board (after ensuring data is fully backed up). 6. Verify correct machine behavior (mixer stop response or feeder delivery) using diagnostic mode after repair.
Summary
  • Mixer OFF delay significantly exceeded (3 sec configured, 10–30 sec actual); feeder exhibits prolonged read times, reboots, and partial feed delivery
  • Both cases share a common root cause: data corruption on the processor's micro SD card
  • Relay malfunction on the main board is a secondary suspect in the mixer case
  • Data backup (hand terminal + cloud) is mandatory before any hardware replacement
  • Resolution steps: relay test, SD card replacement with data restore, and if needed, processor board replacement
  • Diagnostic mode should be used to confirm correct operation after repair
🔗 Quellen (2 conversation(s))
cda493bde7f0
8364c9d3175a
📈 Diagram
flowchart TD A[Mixer runs longer than configured OFF delay] --> B{Mechanical & electrode check} B -->|OK| C{Relay test by tapping} C -->|Relay faulty| D[Replace micro SD card & restore data] C -->|Relay OK| E[Check processor board] D --> F{Issue resolved?} E --> F F -->|No| G[Replace processor board after data backup] F -->|Yes| H[Verify in diagnostic mode] G --> H H --> I[Mixer stops correctly] J[Feeder: prolonged read times, reboots, error code 4] --> K{Diagnose SD card} K -->|Data crash found| L[Backup SD card data to hand terminal & cloud] L --> M[Delete SD card from processor] M --> N[Restore data from SD card] N --> O[Feeder operates normally]

Vario-only accessories cannot be retrofitted onto Compact/Basic feeders

cluster_022 ✉ 2 email(s)
Problem
Users have requested retrofitting optional accessories onto Compact/Basic feeders (CF500/CF600/Basic) that are only compatible with Vario feeders (CF1000/CF1100). In one case, a TAK5-CS1 (Compact feeder CF500) was the subject of an inquiry about retrofitting Hygiene boxes (HBox). In another case, a customer requested a powder hopper extension for a Calm Basic feeder due to high powder consumption. Both accessories are incompatible with Compact/Basic feeder models due to hardware and design limitations. Installing incompatible components (e.g., the Vario powder hopper extension on a Basic feeder) risks damaging the smaller powder motor due to increased pressure.
Solution
1. Identify the feeder model before recommending any retrofit or accessory installation. 2. For Hygiene box (HBox) retrofits: only approve installation on Vario feeders (CF1000/CF1100). Inform customers with Compact feeders (CF500/CF600) that HBox retrofitting is not supported. 3. For powder hopper extensions: do not install the Vario feeder's extension hopper on Compact/Basic feeders. The standard powder hopper is sufficient for the Basic model's capacity (up to 50 calves). 4. Advise customers that these accessories are model-specific and cannot be transferred between feeder families.
Summary
  • Hygiene boxes (HBox) can only be retrofitted on Vario feeders (CF1000/CF1100), not on Compact feeders (CF500).
  • Powder hopper extensions designed for Vario feeders are incompatible with Compact/Basic feeders and may damage the smaller powder motor.
  • Both cases share the same root cause: attempting to retrofit Vario-specific accessories onto Compact/Basic feeder models.
  • Always verify the feeder model before recommending or approving any accessory retrofit.
  • Standard equipment provided with Compact/Basic feeders is sufficient for their intended capacity and should not be upgraded with Vario-specific parts.
🔗 Quellen (2 conversation(s))
b096a413e8a7
a12611b0cf4d
📈 Diagram
flowchart TD A[User asks about retrofitting accessories on feeder] --> B{What feeder model?} B -->|Compact feeder CF500 / Basic| C[Retrofit NOT supported] B -->|Vario feeder CF1000/CF1100| D[Retrofit supported] C --> E[Hygiene Box: only for Vario feeders] C --> F[Powder hopper extension: not for Compact/Basic] D --> G[Hygiene Box installation possible] D --> H[Powder hopper extension available] E --> I[Inform customer: incompatible hardware] F --> I

Calf exceeds per-visit milk limit due to feeding plan misconfiguration or software regression

cluster_023 ✉ 1 email(s)
Problem
A calf drank 3.6L in a single visit, exceeding the configured 2L/visit limit set in the 40FIT feeding plan. Additionally, a discrepancy was observed between the total reported consumption of 4L and the 3.4L shown in the bucket data. The issue reoccurred on four Calm TAK5-VS2-50 400V feeders after having been previously resolved by software update 5.03. Communication challenges with the farm in Argentina further delayed troubleshooting. Suspected causes include incorrect schedule configuration, timing mismatches (e.g., midnight vs. alternate start times), or a regression introduced after the software update.
Solution
1. Verify the feeding plan settings (40FIT) and confirm the maximum visit limit is correctly configured to 2–2.5L per visit. 2. Check the schedule timing configuration, particularly whether the daily reset is set to midnight or another start time that may cause overlap or double-counting. 3. Investigate the discrepancy between total reported consumption (4L) and bucket data (3.4L) to identify any logging or sensor issues. 4. Reapply software update 5.03 if the fix appears to have been overwritten or lost during a subsequent update. 5. Maintain communication with the farm to confirm settings are applied correctly and monitor for recurrence.
Summary
  • Calf exceeded the 2L/visit limit by drinking 3.6L despite 40FIT feeding plan settings being in place.
  • Discrepancy observed between reported 4L total consumption and 3.4L shown in bucket data.
  • Issue reoccurred on four Calm TAK5-VS2-50 400V feeders after a previous fix via software update 5.03.
  • Suspected root causes include incorrect schedule configuration or timing mismatch (e.g., midnight vs. alternate start times).
  • Communication challenges with the farm in Argentina delayed troubleshooting and verification.
  • Resolution involves verifying feeding plan settings, schedule timing, and reapplying software update 5.03 if necessary.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
604061b5cb9d
📈 Diagram
flowchart TD A[Calf Feeder Dispenses Excess Milk Beyond Visit Limit] --> B{Root Cause?} B -->|Schedule/Config Issue| C[Incorrect feeding plan settings or timing mismatch] B -->|Software Regression| D[Bug reintroduced after update 5.03 fix] C --> E[Verify 40FIT plan settings and max visit limit 2-2.5L] D --> F[Reapply software update 5.03] E --> G[Check schedule timing e.g. midnight vs alternate start] F --> G G --> H[Confirm bucket data vs reported total consumption] H --> I[Issue Resolved]

Tägliche Autokalibrierungswarnungen für Wasser, MAT und Milch trotz Kalibrierung

cluster_024 ✉ 2 email(s)
Problem
Tägliche Kalibrierungswarnungen für Wasser, MAT und Milch treten trotz automatischer Kalibrierung auf. Die Warnungen bleiben bestehen, auch nachdem Druck, Ventile, Kalibrierzeit und Toleranzbereiche geprüft wurden. Bei Station 2 wird explizit gemeldet, dass die automatische Kalibrierung nicht durchgeführt werden kann. Mögliche Ursachen sind falsch gewählte Kalibrierzeitpunkte (z. B. während aktiver Fütterung), beschädigte oder geknickte Schläuche, defekte Pumpen sowie fehlerhafte Ventile oder Druckprobleme in der Wasserversorgung.
Solution
1. Kalibrierzeit prüfen und sicherstellen, dass die Kalibrierung nicht während aktiver Fütterungsabrufe stattfindet – Kalibrierung auf einen Zeitpunkt legen, an dem tatsächliche Tränke-Abrufe erfolgen. 2. Wasserdruck der Zuleitung prüfen (Höhe und Schwankungen) und Dichtigkeit der Ventile sicherstellen. 3. Schläuche und Pumpen visuell auf Risse, Knicke oder Verstopfungen prüfen. 4. Toleranzbereiche (25%) im System überprüfen und ggf. anpassen. 5. Pulvertrichter, Milchfilter und Förderung für MAT und Milch kontrollieren. 6. Diagnosemenü-Einstellungen erneut prüfen und Einstellungen für alle betroffenen Komponenten verifizieren. 7. Bei neuen Chargen (MAT) Kalibrierung erneut durchführen, da sich Fließeigenschaften ändern können.
Summary
  • Tägliche Kalibrierungswarnungen für Wasser, MAT und Milch trotz automatischer Kalibrierung
  • Station 2 kann nicht kalibriert werden – Kalibrierzeit und Schläuche/Pumpen als Hauptursachen identifiziert
  • Kalibrierzeit sollte auf Zeitpunkte mit aktiven Tränke-Abrufen gelegt werden
  • Wasserdruck, Ventildichtigkeit, Schläuche und Pumpen systematisch prüfen
  • Toleranzbereiche (25%) und Diagnosemenü-Einstellungen überprüfen und anpassen
  • Bei neuen MAT-Chargen erneute Kalibrierung empfohlen
🔗 Quellen (2 conversation(s))
46f52e2aacf3
ddbb8f383b12
📈 Diagram
flowchart TD A[Tägliche Kalibrierungswarnungen für Wasser, MAT und Milch] --> B{Automatische Kalibrierung schlägt fehl} B --> C[Kalibrierzeit prüfen] B --> D[Schläuche und Pumpen prüfen] B --> E[Ventile und Druck prüfen] C --> F[Kalibrierung während aktiver Tränke-Abrufung durchführen] D --> G[Risse, Knicke oder Verstopfungen beheben] E --> H[Wasserdruck und Ventildichtigkeit sicherstellen] F --> I[Toleranzbereiche 25% prüfen] G --> I H --> I I --> J[Diagnosemenü-Einstellungen überprüfen] J --> K[Warnung behoben]

Automatic calf recognition between two VARIO SMART units requires Premium-Cloud subscription

cluster_025 ✉ 1 email(s)
Problem
A customer wants to link two VARIO SMART calf drinking fountains so that calves are automatically recognized and their existing drinking curves are transferred when switching between the two units (e.g., when changing groups). The system should identify calves that already have a registered drinking curve on one unit and automatically apply that curve when the calf accesses the second unit. Without the correct setup, this automatic recognition and data transfer does not occur.
Solution
1. Ensure that both VARIO SMART drinking fountains are connected to the cloud (internet connectivity is required for both units). 2. Verify that an active Premium-Cloud subscription is in place for the account, as this subscription tier is required to enable automatic calf recognition and drinking curve transfer between units. 3. Once both conditions are met, the system will automatically recognize calves with existing curves when they switch between the two units and transfer the relevant data accordingly.
Summary
  • Customer requested linking two VARIO SMART calf drinking fountains for shared calf registration and automatic curve transfer when calves switch between units.
  • Automatic calf recognition between units requires both VARIO SMART fountains to be connected to the cloud.
  • A Premium-Cloud subscription is mandatory to enable automatic data transfer and calf recognition across multiple units.
  • Without cloud connectivity on both units and an active Premium-Cloud subscription, calves will not be automatically recognized when switching between fountains.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
a28e1783de80
📈 Diagram
flowchart TD A[Customer wants automatic calf recognition between two VARIO SMART units] --> B{Are both units connected to the cloud?} B -->|No| C[Connect both VARIO SMART units to the cloud] B -->|Yes| D{Is Premium-Cloud subscription active?} D -->|No| E[Activate Premium-Cloud subscription] D -->|Yes| F[Automatic calf recognition and curve transfer enabled] C --> D E --> F

CalfCloud weaning/weight settings not visible for specific customer account in Australia

cluster_026 ✉ 1 email(s)
Problem
A customer in Australia is unable to view weaning and weight settings in CalfCloud despite software updates having been applied. The settings are visible and functional for other customer accounts, suggesting the issue is specific to this particular account rather than a general software bug. The root cause may relate to missing or incomplete age-dependent weaning configuration within the feeding plans, insufficient minimum feeding value definitions, or account-level permission and software compatibility issues in CalfCloud.
Solution
1. Verify that age-dependent weaning is correctly configured in the affected customer's feeding plans, including defined starting weights and reduction factors. 2. Ensure minimum feeding values are set in the feeding plan, as feeders stop dispensing when these minimums are reached, overriding standard plans. 3. Check CalfCloud account permissions for the affected Australian customer to confirm they have the correct access level to view weaning and weight settings. 4. Confirm software version compatibility between the feeder hardware and the CalfCloud account, and apply any necessary updates. 5. If settings remain invisible after configuration, escalate to verify backend account settings or regional CalfCloud configuration differences.
Summary
  • Customer in Australia cannot see weaning/weight settings in CalfCloud despite software updates, while other accounts are unaffected.
  • Root cause likely involves missing age-dependent weaning configuration, undefined minimum feeding values, or account-level permission issues.
  • Feeders automatically stop dispensing when minimum feeding values are reached, overriding standard feeding plans.
  • Resolution requires verifying feeding plan configuration (starting weights, reduction factors), account permissions, and software version compatibility.
  • If issue persists after configuration checks, backend or regional CalfCloud account settings should be investigated.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
9dd92c324317
📈 Diagram
flowchart TD A[Customer in Australia cannot view weaning/weight settings in CalfCloud] --> B{Is the issue account-specific?} B -->|Yes| C[Check CalfCloud account permissions and software version] B -->|No| D[General software/configuration issue] C --> E{Software up to date?} E -->|No| F[Update software via SD card or cloud update] E -->|Yes| G[Verify age-dependent weaning configuration in feeding plans] G --> H[Ensure minimum feeding values are set] H --> I[Confirm starting weights and reduction factors are defined] I --> J[Feeders stop when minimum feeding values are reached] J --> K[Settings become visible and functional in CalfCloud]

Combi feeder adds water to fresh milk due to dry matter value mismatch

cluster_027 ✉ 1 email(s)
Problem
When setting up a calf meal plan using fresh milk without water addition on combi feeders, the machine automatically adds water during feeding. This occurs because the system uses the dry matter value to determine milk quality adjustments: if the configured dry matter value exceeds the threshold defined in the powder concentration schedule, the system interprets the milk as too concentrated and automatically adds water to dilute it. The user wants fresh milk to be dispensed as-is, without any automatic water dilution or powder addition.
Solution
1. Navigate to the powder concentration schedule settings on the combi feeder. 2. Identify the dry matter threshold value defined in the concentration schedule. 3. Set the dry matter value in the feeding plan to exactly match the value specified in the powder concentration schedule. 4. This alignment prevents the system from triggering automatic water addition (dilution) or powder addition during feeding. 5. Verify the configuration by running a test feeding cycle to confirm no water or powder is added to the fresh milk.
Summary
  • User requested a calf meal plan using fresh milk with no automatic water or powder addition on combi feeders.
  • The system uses the configured dry matter value to assess milk concentration and automatically adds water if the value exceeds the concentration schedule threshold.
  • The root cause is a mismatch between the dry matter value in the feeding plan and the threshold in the powder concentration schedule.
  • Solution: Set the dry matter value to exactly match the value defined in the powder concentration schedule to prevent any automatic adjustments.
  • Once aligned, the feeder will dispense fresh milk as-is without dilution or powder supplementation.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
f029181ea948
📈 Diagram
flowchart TD A[Feeder mixes feed with water when using fresh milk] --> B{What causes water addition?} B --> C[Dry matter value exceeds concentration schedule threshold] C --> D{System interprets high dry matter as concentrated milk} D --> E[System automatically adds water to dilute] E --> F[Solution: Set dry matter value to exactly match powder concentration schedule value] F --> G[No water or powder addition occurs during feeding]

Rust-like feed additive residue deposits mistaken for corrosion on MilchMobil System

cluster_028 ✉ 1 email(s)
Problem
A customer reported visible rust-like deposits on the MilchMobil System (Happel). Initial assessment raised concerns about potential corrosion, but upon closer inspection by the technical team, the deposits were identified as feed additive residues rather than actual rust or corrosion damage.
Solution
1. Visually inspect the deposits and assess whether they resemble feed additive residues rather than true rust. 2. Attempt manual cleaning using a brush or sponge to determine if the deposits can be removed. 3. If deposits are successfully removed by manual cleaning, confirm the root cause as non-corrosive feed-related residue buildup. 4. If deposits cannot be removed manually, escalate for further technical inspection to rule out actual corrosion.
Summary
  • Customer reported visible rust-like deposits on the MilchMobil System Happel
  • Initial assessment by the technical team suggested feed additive residues rather than actual corrosion
  • Deposits are likely non-corrosive and feed-related in origin
  • Recommended action is manual cleaning with a brush or sponge to verify removability
  • If manual cleaning resolves the issue, no further corrosion-related action is needed
🔗 Quellen (1 conversation(s))
75fe24cb7f72
📈 Diagram
flowchart TD A[Rust-like deposits observed on MilchMobil System] --> B{Are deposits actual rust or residues?} B -->|Suspected rust| C[Initial concern: corrosion damage] B -->|Identified as feed additive residues| D[Non-corrosive feed-related deposits] D --> E[Manual cleaning with brush/sponge] E --> F{Deposits removed?} F -->|Yes| G[Confirmed: feed additive residue, no corrosion] F -->|No| H[Escalate for further technical inspection]

Additive dosing calculated proportionally when calves stop mid-portion in Compact and Vario feeders

cluster_029 ✉ 1 email(s)
Problem
Users are uncertain about how additive dosing is calculated in Compact and Vario calf feeders, specifically whether additive consumption is recorded in full or proportionally when a calf stops drinking mid-portion.
Solution
1. Compact feeders dose additive starting from the second 250ml portion and in all subsequent 250ml portions. 2. Vario feeders dose additive in the first and last portions, with variable portion sizes between 250ml and 500ml. 3. If a calf stops drinking mid-portion, additive consumption is calculated proportionally based on the fraction of the portion consumed. 4. Example: For a 2.2L entitlement with 15g of additive, if the calf stops halfway through the third portion, only 7.5g of additive is recorded as consumed.
Summary
  • Compact feeders dose additive in the second and all subsequent 250ml portions.
  • Vario feeders dose additive in the first and last portions, with portion sizes ranging from 250ml to 500ml.
  • Additive consumption is always calculated proportionally if a calf stops mid-portion — not recorded as a full dose.
  • Example: A 2.2L entitlement with 15g additive results in 7.5g recorded if the calf stops midway through the third portion.
  • This proportional logic ensures accurate tracking of actual additive intake per feeding session.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
a1edde8e97ad
📈 Diagram
flowchart TD A[Calf Feeder Additive Dosing Question] --> B{Which Feeder Type?} B -->|Compact| C[Additive dosed in 2nd and subsequent 250ml portions] B -->|Vario| D[Additive dosed in 1st and last portions - 250-500ml variable] C --> E{Calf stops mid-portion?} D --> E E -->|Yes| F[Proportional calculation applied] E -->|No| G[Full portion additive recorded] F --> H[Example: 2.2L entitlement with 15g additive - calf stops mid-3rd portion = 7.5g recorded] G --> I[Full additive consumption logged]

Maschine heizt nicht auf – Heizungsausfall durch Verkalkung oder Defekt

cluster_030 ✉ 2 email(s)
Problem
Die Maschine heizt nicht auf – das Wasser bleibt kalt und es ist keine Heizaktivität feststellbar. Im Diagnosemenü leuchten die LEDs, jedoch reagiert das Solid-State-Relais nicht. Es besteht der Verdacht auf eine defekte Heizung (kein Durchgang messbar), eine starke Verkalkung des Boilers oder einen ausgelösten Überhitzungsschutz. In einem bestätigten Fall war eine starke Verkalkung des Boilers die Ursache, nach deren Behebung die Maschine wieder korrekt heizte.
Solution
1. Durchgang der Heizung mit einem Multimeter messen – kein Durchgang deutet auf eine defekte Heizung hin. 2. Boiler auf Verkalkung prüfen – bei starken Ablagerungen Boiler entkalken. 3. Wassertemperatur mit einem Thermometer kontrollieren, um zu bestätigen, dass das Wasser kalt bleibt. 4. Heizung im Diagnosemenü ansteuern und prüfen, ob das Solid-State-Relais reagiert. 5. Heizungseinstellung im Setup überprüfen (Vario = elektronisch). 6. Überhitzungsschutz testen, indem der Stift des Schutzes gedrückt wird – ggf. zurücksetzen.
Summary
  • Maschine heizt nicht auf, Wasser bleibt kalt, keine Heizaktivität feststellbar
  • Diagnosemenü zeigt LEDs aktiv, aber Solid-State-Relais reagiert nicht
  • Mögliche Ursachen: defekte Heizung (kein Durchgang), starke Verkalkung des Boilers, ausgelöster Überhitzungsschutz
  • Heizungseinstellung im Setup auf 'Vario = elektronisch' prüfen
  • In einem Fall war starke Verkalkung die Ursache – nach Entkalkung heizte die Maschine wieder korrekt
  • Systematische Diagnose: Durchgang messen → Boiler prüfen → Temperatur messen → Diagnosemenü → Setup → Überhitzungsschutz
🔗 Quellen (2 conversation(s))
dc4ef7626bd7
17ea3be95d76
📈 Diagram
flowchart TD A[Maschine heizt nicht auf] --> B{Heizungsdurchgang messen} B -->|Kein Durchgang| C[Defekte Heizung ersetzen] B -->|Durchgang vorhanden| D{Boiler auf Verkalkung prüfen} D -->|Starke Verkalkung| E[Boiler entkalken] E --> F[Maschine heizt wieder korrekt] D -->|Keine Verkalkung| G{Temperatur mit Thermometer prüfen} G -->|Wasser bleibt kalt| H{Heizung im Diagnosemenü ansteuern} H -->|SSR reagiert nicht| I[Solid-State-Relais prüfen/ersetzen] H -->|LEDs leuchten| J{Heizungseinstellung im Setup prüfen} J -->|Einstellung falsch| K[Einstellung auf Vario = elektronisch setzen] J -->|Einstellung korrekt| L[Überhitzungsschutz testen] L --> M[Stift des Überhitzungsschutzes drücken]

Mixer-Füllstandsprobleme durch fehlerhafte Elektroden oder falsch eingestellte Elektrodensensibilität

cluster_031 ✉ 4 email(s)
Problem
Mehrere Fälle beschreiben Probleme mit dem Füllstand im Mixer: Der Mixer läuft mit Flüssigkeit über, zeigt fälschlicherweise die Warnung „Mixer entleeren
Solution
rührt keine Portionen an, obwohl ein Kalb Anrecht hat, oder der Mixerpegel nimmt nicht ab. In allen Fällen liegt die Ursache in einer fehlerhaften Erkennung des Füllstands durch die Elektroden, einem falsch eingestellten Potentiometer für die Elektrodensensibilität, einem geknickten Ablaufschlauch, einem fehlerhaften Wasserventil, einem zu hohen Wasserdruck oder einer fehlerhaften Kalibrierung. Die Probleme treten sowohl konstant als auch sporadisch auf und betreffen verschiedene Komponenten des Füllstandsregelkreises im Mixer.
Summary
  • Mixer-Füllstandsprobleme (Überlauf, falsche Warnungen, keine Portionszubereitung) haben oft dieselbe Ursache: fehlerhafte Elektrodenerkennung oder falsch eingestellte Elektrodensensibilität.
  • Das Potentiometer rechts unten auf der Hauptplatine steuert die Elektrodensensibilität – im Uhrzeigersinn drehen erhöht die Empfindlichkeit.
  • Ablaufschlauch auf Knicke prüfen und gerade ausrichten, da Widerstand im Schlauch den Entleerungsvorgang verhindert.
  • Wasserdruck der Zuleitung (Höhe und Schwankungen) sowie Wasserventil visuell und über Diagnosemenü kontrollieren.
  • Kalibrierungslaufzeiten prüfen und bei Bedarf neu kalibrieren.
  • Elektroden, Kabel und Stecker visuell und über Diagnosemenü auf Defekte prüfen.
🔗 Quellen (4 conversation(s))
dbce788fa58e
781856e6e0d2
157660674d3f
134f4f3df5d6
📈 Diagram
flowchart TD A[Mixer läuft über / Elektroden-/Füllstandsproblem] --> B{Ursache identifizieren} B --> C[Wasserdruck prüfen] B --> D[Wasserventil prüfen] B --> E[Kalibrierung prüfen] B --> F[Elektroden prüfen] F --> G{Elektroden OK?} G -->|Nein| H[Kabel und Stecker kontrollieren] G -->|Ja, aber unempfindlich| I[Potentiometer im Uhrzeigersinn drehen] B --> J[Schlauch prüfen] J --> K{Schlauch geknickt?} K -->|Ja| L[Schlauch gerade ausrichten] K -->|Nein| I H --> M[Problem behoben] L --> M I --> M

Ventile schließen trotz Diagnosereaktivität nicht vollständig

cluster_032 ✉ 1 email(s)
Problem
Ventile schließen nicht vollständig, obwohl sie im Diagnosemenü korrekt reagieren. Es sind keine sichtbaren Schäden am Ventilgehäuse feststellbar. Mögliche Ursachen sind Ablagerungen oder Fremdkörper in den Ventilen sowie Verschleiß der Membrane.
Solution
1. Ventile im Diagnosemenü auf korrekte Reaktion prüfen 2. Ventile auf Fremdkörper, Ablagerungen oder Partikel untersuchen und ggf. reinigen 3. Membrane auf Verschmutzung und Verschleiß kontrollieren und bei Bedarf ersetzen 4. Ventilgehäuse auf Risse oder Verformungen sichtprüfen und bei Beschädigung ersetzen
Summary
  • Ventile reagieren im Diagnosemenü, schließen aber nicht vollständig
  • Keine sichtbaren Schäden am Ventilgehäuse festgestellt
  • Mögliche Ursache: Ablagerungen, Partikel oder Fremdkörper in den Ventilen
  • Membrane kann durch Verschleiß das vollständige Schließen verhindern
  • Empfehlung: Membrane ersetzen und Ventilgehäuse auf Risse oder Verformungen prüfen
🔗 Quellen (1 conversation(s))
f96285a7b897
📈 Diagram
flowchart TD A[Ventile schließen nicht vollständig] --> B{Diagnose} B --> C[Ventile im Diagnosemenü prüfen] C --> D{Reaktion vorhanden?} D -->|Ja| E[Fremdkörper / Ablagerungen prüfen] D -->|Nein| F[Ventilgehäuse auf Risse/Verformungen prüfen] E --> G{Fremdkörper gefunden?} G -->|Ja| H[Fremdkörper entfernen] G -->|Nein| I[Membrane auf Verschleiß prüfen] I --> J{Membrane verschlissen?} J -->|Ja| K[Membrane ersetzen] J -->|Nein| F F --> L[Ventilgehäuse ersetzen falls beschädigt]

Incorrect feeder voltage model selected for 220V 60Hz three-phase supply in Peru

cluster_033 ✉ 1 email(s)
Problem
A project in Arequipa, Peru required 4 CF combi units with half-body scale and an automatic feeder compatible with the local three-phase power supply. Confusion arose between 220V, 380V, and 240V feeder models, with an initial recommendation of 380V feeders (part numbers 4786108153/4786108152) that did not match the actual available power supply in Peru (220V 60Hz three-phase).
Solution
1. Confirm the actual power supply available at the installation site in Peru: 220V 60Hz three-phase. 2. Discard the initially recommended 380V feeder models (4786108153 and 4786108152) as they do not match the local voltage. 3. Select and use part number 4786108151 (TAK5-VC1-32 220V 60Hz) as the correct automatic feeder model for the project.
Summary
  • Project in Arequipa, Peru required automatic feeders compatible with 220V 60Hz three-phase power supply.
  • Initial recommendation of 380V feeder models (4786108153/4786108152) was incorrect for the local power supply.
  • Confusion between 220V, 240V, and 380V models was clarified through technical discussion.
  • Part number 4786108151 (TAK5-VC1-32 220V 60Hz) was validated as the correct selection for the project.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
ef50b216e988
📈 Diagram
flowchart TD A[Customer requests automatic feeder for three-phase power supply] --> B{Correct voltage identified?} B -->|No| C[Initial recommendation: 380V feeders 4786108153/4786108152] B -->|Yes| D[Confirm 220V 60Hz three-phase availability in Peru] C --> E[Voltage mismatch identified] E --> D D --> F[Select correct part: 4786108151 TAK5-VC1-32 220V 60Hz] F --> G[Project in Arequipa, Peru proceeds correctly]

Spülmittel wird trotz korrekter Einstellungen nicht transportiert

cluster_034 ✉ 1 email(s)
Problem
Bei der Anlage wird Spülmittel nicht transportiert. Der Kunde hat Setup-Einstellungen, Pumpenfunktion, Füllstand der Behälter sowie Schläuche geprüft – alle sichtbaren und konfigurierbaren Parameter scheinen korrekt zu sein. Das Problem bleibt dennoch bestehen.
Solution
1. Setup-Einstellungen erneut prüfen und auf korrekte Konfiguration achten. 2. Pumpenfunktion über die Diagnosefunktion des Automaten testen. 3. Schläuche auf Knicke, Verstopfungen oder Beschädigungen kontrollieren. 4. Füllstand der Spülmittelbehälter überprüfen. 5. Falls alle oben genannten Punkte korrekt sind, Pumpenkomponenten (z. B. Pumpenschläuche) auf Verschleiß oder Defekte prüfen und ggf. ersetzen.
Summary
  • Spülmitteltransport funktioniert nicht, obwohl Setup, Pumpen, Füllstand und Schläuche geprüft wurden
  • Alle sichtbaren und konfigurierbaren Parameter erscheinen korrekt
  • Empfohlene Maßnahmen: erneute Diagnose der Pumpenfunktion, Schlauchkontrolle auf Knicke/Verstopfungen
  • Falls keine Ursache gefunden wird, Pumpenkomponenten auf Verschleiß prüfen und ggf. ersetzen
🔗 Quellen (1 conversation(s))
c6a1a442eeeb
📈 Diagram
flowchart TD A[Spülmittel wird nicht transportiert] --> B{Diagnose-Schritte} B --> C[Setup-Einstellungen prüfen] B --> D[Pumpenfunktion über Diagnose testen] B --> E[Schläuche auf Knicke/Verstopfungen prüfen] B --> F[Füllstand der Behälter kontrollieren] C --> G{Problem behoben?} D --> G E --> G F --> G G -->|Nein| H[Pumpenkomponenten ersetzen] G -->|Ja| I[Problem gelöst]

Softwareupdate für Tränke Automat über SD-Karte und Handterminal einspielen

cluster_035 ✉ 2 email(s)
Problem
Bei verschiedenen Modellen des Tränke Automaten (Standard und VS-Variante) ist ein Softwareupdate erforderlich, um die Geräte auf dem aktuellen Stand zu halten und eine einwandfreie Funktion sicherzustellen. Beim Standard-Tränke Automaten muss das Update manuell über eine SD-Karte eingespielt werden. Beim VS-Tränkeautomaten ist zusätzlich eine Datensicherung vor dem Update notwendig, da nach der Installation der Softwareversion 05.05 die micro SD-Karte im Prozessor gelöscht und die Daten anschließend wiederhergestellt werden müssen.
Solution
Für den Standard-Tränke Automaten: 1. Update-Datei herunterladen und auf eine SD-Karte entpacken. 2. SD-Karte in das Handterminal einstecken. 3. Tränke Automat einschalten – das Update startet automatisch. Für den VS-Tränkeautomaten (Version 05.05): 1. Aktuelle Daten auf einer separaten Backup-SD-Karte sichern. 2. Update-Programm auf SD-Karte speichern und in das Handterminal einstecken. 3. Softwareversion 05.05 installieren. 4. Nach dem Update die micro SD-Karte im Prozessor löschen (Tastenkombination: Pfeil hoch + Pfeil runter). 5. Daten von der Backup-SD-Karte rücksichern.
Summary
  • Softwareupdate für Tränke Automat (Standard und VS-Variante) wird über SD-Karte und Handterminal eingespielt.
  • Beim Standard-Gerät startet das Update automatisch nach dem Einschalten des Automaten.
  • Beim VS-Tränkeautomaten muss vor dem Update eine Datensicherung auf einer separaten SD-Karte erfolgen.
  • Nach dem Update beim VS-Gerät muss die micro SD-Karte im Prozessor gelöscht und die Daten rückgesichert werden.
  • Ziel-Softwareversion beim VS-Tränkeautomaten ist 05.05.
🔗 Quellen (2 conversation(s))
eddaf7589295
ea1df7138178
📈 Diagram
flowchart TD A[Softwareupdate erforderlich für Tränke Automat] --> B{Update-Methode} B --> C[Datei herunterladen] C --> D[Auf SD-Karte entpacken] D --> E[SD-Karte in Handterminal einstecken] E --> F[Tränke Automat einschalten] F --> G[Update startet automatisch] B --> H{VS-Tränkeautomat: Version 05.05} H --> I[Daten auf Backup-SD-Karte sichern] I --> J[Update-Programm auf SD-Karte speichern] J --> K[In Handterminal einstecken] K --> L[Nach Update: micro SD-Karte löschen] L --> M[Daten von Backup-SD-Karte rücksichern]

CAN-Bus-Teilnehmer nicht erkannt oder Verbindung fehlt

cluster_036 ✉ 2 email(s)
Problem
Ein oder mehrere Teilnehmer werden im CAN-Bus nicht erkannt oder es besteht keine CAN-Verbindung zwischen Geräten (z. B. HandHeld und Tränkeautomat). Dies äußert sich entweder darin, dass ein Teilnehmer im System nicht gefunden wird, oder dass am HandHeld die Meldung „Terminal waiting
Solution
1. Verbindungen prüfen: Lila Kabel auf korrekten Sitz und Beschädigungen kontrollieren 2. Stromversorgung aller betroffenen Teilnehmer prüfen 3. CAN-Adressen prüfen: Doppelbelegungen identifizieren und beheben 4. Nicht genutzte Teilnehmer vom Strom trennen 5. Suchtaster auf der Platine des betroffenen Teilnehmers drücken, um eine neue Adresse zuzuweisen 6. Falls die Verbindung weiterhin fehlt (z. B. bei „Terminal waiting
Summary
  • CAN-Bus-Teilnehmer wird nicht erkannt oder CAN-Verbindung fehlt (z. B. Meldung „Terminal waiting
  • used_indices
🔗 Quellen (2 conversation(s))
19c36506a980
cfa3f9d4d778
📈 Diagram
flowchart TD A[CAN-Bus-Teilnehmer nicht erkannt] --> B{Kabelverbindungen prüfen} B -->|Fehler gefunden| C[Lila Kabel reparieren/ersetzen] B -->|OK| D{Stromversorgung prüfen} D -->|Fehler gefunden| E[Stromversorgung beheben] D -->|OK| F{CAN-Adressen prüfen} F -->|Doppelbelegung| G[Adresse korrigieren] F -->|OK| H[Nicht genutzte Teilnehmer vom Strom trennen] H --> I{Verbindung wiederhergestellt?} I -->|Nein| J[Suchtaster auf Platine drücken] J --> K{Verbindung wiederhergestellt?} K -->|Nein| L[HandHeld-Platine oder Prozessor-Karte ersetzen] K -->|Ja| M[Problem gelöst] I -->|Ja| M

CalfPlan feeding plan cannot be extended due to missing backward correction day support

cluster_037 ✉ 1 email(s)
Problem
Farmers managing calves that require longer milk feeding periods beyond standard schedules are unable to extend feeding plans in CalfPlan because correction days can only be set forward, not backward. This prevents proper management of underperforming calves that need extended feeding durations. The limitation is a known bug in the CalfPlan software where negative correction day values — which would allow extending the feeding period — cannot be properly assigned, restricting flexibility in calf feeding management.
Solution
1. Use negative correction days in the calf database to extend feeding plans for underperforming calves requiring longer milk feeding periods. 2. Update the CalfPlan software to version 3.5 using an SD card to apply the bug fix that corrects the backward correction day assignment limitation. 3. After updating, verify that negative correction days can be successfully applied to extend feeding schedules as needed.
Summary
  • User needed to extend calf feeding plans beyond standard schedules for underperforming calves requiring longer milk feeding periods.
  • The root cause was a bug in CalfPlan preventing correction days from being set backward (negative values).
  • Support confirmed that negative correction days in the calf database are the correct method to extend feeding plans.
  • The recommended fix is to update to CalfPlan version 3.5 via SD card to resolve the backward correction day limitation.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
77fc1b6e41a6
📈 Diagram
flowchart TD A[Calf Feeding Plan Extension Issue] --> B{Root Cause} B --> C[Correction days cannot be set backward in CalfPlan] C --> D{Solution Path} D --> E[Use negative correction days in calf database] D --> F[Update software to version 3.5 via SD card] F --> G[Bug fix applied for CalfPlan functionality] E --> G G --> H[Feeding plan can now be extended for underperforming calves]

Combi CF1000 milk tube, cleaning, and quantity mismatch installation issues

cluster_038 ✉ 3 email(s)
Problem
Multiple technical issues have been reported across Combi CF1000 and related milk feeder installations: 1. During the cleaning process on Combi CF1000 units, the milk tube requires manual reconnection. The correct coupling configuration depends on whether HygieneBoxes are present. Additionally, swivel frame installations with concentrate dispensers lack proper documentation and are missing components. The rinsing adaptor is being incorrectly used for milk tank connections. 2. During automatic suction hose cleaning (pre- and post-rinse cycles), the mixer does not empty properly. This affects all stations and no visible kinks or blockages are present in the hoses. 3. A warning 'The consumed quantities did not match the mixed quantities' is reported on a CF1000S system, indicating a discrepancy between prepared feed portions and actual delivery, caused by either over-registration by the hose pump or under-registration by the IFS pump.
Solution
For milk tube reconnection and swivel frame issues (Combi CF1000): 1. If HygieneBoxes are present, connect return lines to the blue Schott-couplers. 2. Do not use the rinsing adaptor for milk tank connections — it is intended for hose cleaning only. 3. Install a stable, floor-anchored intermediate frame between the swivel frame and the concentrate feeder. 4. Replace all missing components in the affected swivel frames. For mixer not emptying during automatic suction hose cleaning: 1. Check the software version of the machine and update to S 03.05 if necessary. 2. Inspect the functionality of the 3/2-way valve inside the machine. 3. Check the soaking pump for proper operation. 4. On Combi units with HygieneBox, inspect the valve between the milk/rinse valve and the fresh milk pump. For quantity mismatch warning (CF1000S): 1. Check for blockages in hoses and lines. 2. Replace a faulty IFS pump hose if identified. 3. Inspect mixer electrode functionality. 4. Verify drain valve operation and coupler integrity. 5. Calibrate the peristaltic pump if necessary.
Summary
  • Combi CF1000 milk tube requires manual reconnection during cleaning; correct configuration depends on HygieneBox presence — connect return lines to blue Schott-couplers when HygieneBoxes are installed.
  • Rinsing adaptor must only be used for hose cleaning, not for milk tank connections.
  • Swivel frame installations with concentrate dispensers require a stable floor-anchored intermediate frame and replacement of missing components.
  • Mixer not emptying during automatic suction hose cleaning is linked to software version below S 03.05, faulty 3/2-way valve, soaking pump issues, or valve problems in HygieneBox-equipped Combi units.
  • Quantity mismatch warning on CF1000S results from mechanical faults such as hose blockages, faulty IFS pump hose, electrode issues, drain valve leaks, or coupler faults — calibration of the peristaltic pump may also be required.
🔗 Quellen (3 conversation(s))
41d45ea4edf5
e9d46e0afb1a
efa90c45f8ca
📈 Diagram
flowchart TD A[Combi CF1000 / Milk Feeder Installation Issues] --> B{Type of Issue} B -->|Milk tube reconnection during cleaning| C[Check HygieneBox presence] C -->|HygieneBox present| D[Connect return lines to blue Schott-couplers] C -->|No HygieneBox| E[Use standard coupling configuration] B -->|Swivel frame + concentrate dispenser| F[Install floor-anchored intermediate frame] F --> G[Replace missing swivel frame components] B -->|Rinsing adaptor misuse| H[Use rinsing adaptor only for hose cleaning] H --> I[Do NOT use for milk tank connection] B -->|Mixer not emptying during auto cleaning| J[Check software version] J -->|Version < S 03.05| K[Update to S 03.05] J --> L[Check 3/2-way valve and soaking pump] L --> M[Check valve between milk/rinse valve and fresh milk pump] B -->|Quantity mismatch warning| N[Inspect hoses, IFS pump hose, electrodes] N --> O[Check drain valve and coupler integrity] O --> P[Calibrate peristaltic pump if needed]

Tränkeautomat kann trotz korrekter Netzwerkeinstellungen keine Cloud-Verbindung herstellen

cluster_039 ✉ 1 email(s)
Problem
Der Tränkeautomat kann keine Verbindung zur Cloud herstellen. Grundlegende Verbindungsparameter wie Datum/Uhrzeit, Ethernet-Kabel, IP-Vergabe (DHCP) und allgemeine Internetverbindung wurden geprüft und sind korrekt eingestellt, dennoch bleibt das Problem bestehen.
Solution
1. Datum und Uhrzeit am Automaten kontrollieren. 2. Ethernet-Kabel auf festen Sitz und Beschädigung prüfen. 3. IP-Vergabe (DHCP) und Internetverbindung verifizieren. 4. Automaten neustarten. 5. Bei weiterhin bestehenden Problemen: Netzwerkeinstellungen, Router-Konfiguration und Firewall-Regeln überprüfen.
Summary
  • Tränkeautomat kann keine Verbindung zur Cloud aufbauen, obwohl grundlegende Netzwerkeinstellungen korrekt sind.
  • Kontrollschritte umfassen: Datum/Zeit, Ethernet-Kabel, IP-Vergabe (DHCP) und Internetverbindung.
  • Empfohlene Maßnahme: Neustart des Automaten als erster Lösungsschritt.
  • Bei anhaltenden Problemen: Netzwerkkonfiguration, Router und Firewall eingehend prüfen.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
f3f76cd27625
📈 Diagram
flowchart TD A[Tränkeautomat: Keine Cloud-Verbindung] --> B{Grundlegende Prüfungen} B --> C[Datum/Zeit prüfen] B --> D[Ethernet-Kabel prüfen] B --> E[IP-Vergabe / DHCP prüfen] B --> F[Internetverbindung prüfen] C & D & E & F --> G{Problem behoben?} G -->|Ja| H[Fertig] G -->|Nein| I[Automaten neustarten] I --> J{Problem behoben?} J -->|Ja| H J -->|Nein| K[Netzwerkeinstellungen, Router und Firewall prüfen]

Calibration failure on Tak5-VS2-50 due to insufficient hose pump connections

cluster_040 ✉ 1 email(s)
Problem
A new installation of the Tak5-VS2-50 with Synchro Feed experienced a calibration failure. The root cause was identified as insufficient hose connections to the hose pumps, resulting in all four hose pumps being affected and the system unable to complete calibration successfully.
Solution
1. Install a second hose with a blue Schott-coupler as a second outlet from the mixer jar. 2. Supply pumps 1+2 with the red outlet. 3. Supply pumps 3+4 with the blue outlet. 4. Check the operation of all pumps to confirm correct function. 5. Verify water calibration — approximately 750ml should be present in the mixer jar during calibration.
Summary
  • New installation of Tak5-VS2-50 with Synchro Feed experienced calibration failure affecting all four hose pumps.
  • Root cause identified as insufficient hose connections to the pumps.
  • Fix involves adding a second hose with a blue Schott-coupler to create a separate fluid supply for pumps 1+2 (red outlet) and pumps 3+4 (blue outlet).
  • After reconfiguration, pump functionality must be verified and water calibration confirmed at ~750ml in the mixer jar.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
601b6169c015
📈 Diagram
flowchart TD A[Calibration Failure on Tak5-VS2-50 with Synchro Feed] --> B{Root Cause} B --> C[Insufficient hose connections to hose pumps] C --> D[All four hose pumps affected] D --> E{Solution Steps} E --> F[1. Install second hose with blue Schott-coupler as second outlet from mixer jar] F --> G[2. Supply pumps 1+2 with red outlet] G --> H[3. Supply pumps 3+4 with blue outlet] H --> I[4. Check pump operation] I --> J[5. Verify water calibration ~750ml in mixer jar]

Keine Spannung am Stecker und Antränkpumpe läuft nicht wegen Hauptplatinenfehler

cluster_041 ✉ 1 email(s)
Problem
Am Stecker liegt keine Spannung an und die Antränkpumpe läuft nicht. Die Sicherung F30 (Typ T3,15A) auf der Hauptplatine sowie die LED H1 (MAP) wurden geprüft. Die LED H1 bleibt beim Einschalten aus, die Sicherung ist jedoch nicht defekt. Trotz der Prüfungen liegt weiterhin keine Spannung am Stecker an und die Pumpe bleibt inaktiv.
Solution
1. Sicherung F30 (Typ T3,15A) auf der Hauptplatine visuell und elektrisch prüfen. 2. Falls die Sicherung defekt ist, diese ersetzen. 3. LED H1 (MAP) auf der Hauptplatine beim Einschalten beobachten, ob sie leuchtet oder reagiert. 4. Falls LED H1 aus bleibt und die Sicherung in Ordnung ist, Hauptplatine als mögliche Fehlerquelle in Betracht ziehen und ggf. Techniker hinzuziehen.
Summary
  • Keine Spannung am Stecker und Antränkpumpe läuft nicht
  • Sicherung F30 (T3,15A) auf der Hauptplatine wurde geprüft – nicht defekt
  • LED H1 (MAP) auf der Hauptplatine bleibt beim Einschalten aus
  • Weiterhin keine Spannung am Stecker, Pumpe bleibt inaktiv – Hauptplatine als Fehlerquelle verdächtig
🔗 Quellen (1 conversation(s))
211f13936a47
📈 Diagram
flowchart TD A[Keine Spannung am Stecker / Antränkpumpe läuft nicht] --> B{Sicherung F30 auf Hauptplatine prüfen} B -->|Sicherung defekt| C[Sicherung T3,15A ersetzen] B -->|Sicherung OK| D{LED H1 MAP auf Hauptplatine prüfen} D -->|LED leuchtet| E[Weiteren Fehler suchen] D -->|LED bleibt aus| F[Hauptplatine defekt – Techniker kontaktieren]

'Drinking activity' Excel values 'x/y' and 'Y' misunderstood by user.

cluster_042 ✉ 1 email(s)
sensor inside the HygieneBox
Problem
The 'drinking activity' values in the Excel file are not being interpreted correctly. Values like 'x/y' and single 'Y' values require clarification.
Solution
The sensor in the HygieneBox measures movement during and after drinking entitlements. 'x/y' indicates movements during (x) and after (y) entitlements. A single 'Y' means no entitlement occurred, only post-entitlement movement.
Summary
  • A sensor in the HygieneBox measures movement during and after drinking entitlements.
  • Values in the 'drinking activity' column follow a format: 'x/y' where x = movements during entitlement, y = movements after entitlement.
  • A single 'Y' value indicates no entitlement occurred, only post-entitlement movement.
  • The issue was resolved by clarifying the sensor's measurement logic and data formatting.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
080ffbca9b9f

Incorrect or discontinued part numbers require model-specific replacement guidance

cluster_043 ✉ 2 email(s)
Problem
Two separate cases involve customers requesting incorrect or discontinued part numbers and needing guidance on the correct replacement parts. Case 1 (Argentina): A customer requested clarification on retrofitting automatic calibration systems to existing feeders, specifically asking about part numbers 4786047710 (R) or 4786104533 (N). The correct parts depend on the feeder model. Case 2 (Germany): A customer needed heat exchanger part 4786102059 (102059) for a TAK5 VS1 50 400V device (serial number 10011889), but this part has been discontinued and is no longer listed in DeLaval documentation.
Solution
Case 1 – Feeder Auto-Calibration Retrofit: 1. Identify the feeder model before ordering. 2. For CF500/600 models, use part number 4786048463 (C). 3. For CF1000/1100 models, use part number 4786048462 (V). 4. Do not use the initially requested part numbers 4786047710 (R) or 4786104533 (N). Case 2 – Discontinued Heat Exchanger: 1. Confirm that part 4786102059 has been officially discontinued. 2. Order the replacement part 4786106759 (Wärmetauscher-5 5,0KW 400V VS1 V02) instead.
Summary
  • Both cases involve customers requesting part numbers that are either incorrect or discontinued, requiring technical support to redirect them to the correct alternatives.
  • Case 1: Feeder auto-calibration retrofit parts depend on model — CF500/600 use 4786048463 (C), CF1000/1100 use 4786048462 (V).
  • Case 2: Heat exchanger 4786102059 is discontinued; the correct replacement is 4786106759 for TAK5 VS1 50 400V devices.
  • Always verify the device model and current part availability before confirming part numbers to customers.
🔗 Quellen (2 conversation(s))
fb764e9a35f5
1a002908cab6
📈 Diagram
flowchart TD A[Customer requests part number for retrofit/replacement] --> B{Is part number still valid or correct?} B -->|No - Incorrect part requested| C[Seed Case: Feeder auto-calibration retrofit] B -->|No - Part discontinued| D[Case 2: TAK5 VS1 heat exchanger] C --> E[Identify feeder model] E -->|CF500/600| F[Use part 4786048463 C] E -->|CF1000/1100| G[Use part 4786048462 V] D --> H[Original part 4786102059 discontinued] H --> I[Use replacement part 4786106759]

Unzulässiger Höhenunterschied zwischen Tränkeautomat und Milchbehälter stört Pumpen- und Drucksensorfunktion

cluster_044 ✉ 1 email(s)
Problem
Ein Kunde plant, den CF1100 Kombi Tränkeautomaten um 2 Meter höher als den Milchbehälter zu installieren. Dieser Höhenunterschied kann zu ernsthaften technischen Problemen führen: - Die Drucksensoren könnten durch den veränderten Druckunterschied beeinträchtigt werden. - Luft kann in die Milchansaugleitung gelangen, was die Funktion der Pumpe stört. - Die Drucksteuerung des Systems ist bei dieser Konfiguration nicht zuverlässig gewährleistet.
Solution
1. Von der Installation des Automaten in einer um 2 Meter erhöhten Position gegenüber dem Milchbehälter wird ausdrücklich abgeraten. 2. Die korrekte Funktion der Pumpe und der Drucksteuerung kann bei diesem Höhenunterschied nicht sichergestellt werden. 3. Die Installation sollte in der ursprünglich vorgesehenen Höhe (ohne signifikanten Höhenunterschied zum Milchbehälter) durchgeführt werden. 4. Bei Fragen zur alternativen Aufstellung sollte der technische Support kontaktiert werden, bevor Änderungen vorgenommen werden.
Summary
  • Ein Höhenunterschied von 2 Metern zwischen dem CF1100 Kombi Tränkeautomaten und dem Milchbehälter ist technisch nicht empfehlenswert.
  • Der Höhenunterschied kann die Drucksensoren beeinträchtigen und Luft in die Milchansaugleitung einbringen.
  • Die Funktion der Pumpe und der Drucksteuerung ist bei dieser Konfiguration nicht sichergestellt.
  • Der technische Support rät explizit von dieser Installationsvariante ab und empfiehlt die Installation in der ursprünglichen Höhe.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
9cb4dc821786
📈 Diagram
flowchart TD A[Höhenunterschied 2m zwischen Automat und Milchbehälter] --> B{Mögliche Auswirkungen?} B --> C[Drucksensoren beeinträchtigt] B --> D[Luft in Milchansaugleitung] C --> E[Pumpe funktioniert nicht korrekt] D --> E E --> F{Lösung?} F -->|Empfehlung| G[Installation in ursprünglicher Höhe] F -->|Abgeraten| H[Erhöhte Installation um 2m]

Pumpe reagiert nicht korrekt auf Saugverhalten des Kalbes wegen Drucksensor oder Membrane

cluster_045 ✉ 1 email(s)
Problem
Die Pumpe des Tränkeautomaten reagiert nicht korrekt auf das Saugverhalten des Kalbes: Sie läuft, obwohl das Kalb nicht saugt, oder sie läuft nicht, obwohl das Kalb saugt. Der Drucksensor muss mindestens 35 cm unterhalb des Nuckels positioniert sein, damit er den Unterdruck beim Saugen zuverlässig erkennt. Ist die Position korrekt (z. B. ca. 40 cm unter dem Nuckel) und das Problem besteht weiterhin, kann eine verschmutzte oder abgenutzte Membrane die Ursache sein.
Solution
1. Drucksensorposition prüfen: Der Sensor muss mindestens 35 cm unterhalb des Nuckels montiert sein. 2. Falls die Position korrekt ist, Membrane auf Verschmutzung und Abnutzung kontrollieren. 3. Membrane bei Bedarf reinigen oder ersetzen. 4. Nach dem Austausch das Saugverhalten erneut testen, um die korrekte Funktion der Pumpe zu bestätigen.
Summary
  • Pumpe reagiert nicht korrekt auf das Saugverhalten des Kalbes (läuft ohne Saugen oder läuft nicht beim Saugen)
  • Drucksensorposition muss mindestens 35 cm unterhalb des Nuckels liegen
  • Korrekte Sensorposition schließt Positionierungsfehler als Ursache aus
  • Membrane auf Verschmutzung und Abnutzung prüfen und bei Bedarf ersetzen
  • Nach Austausch der Membrane Funktionstest durchführen
🔗 Quellen (1 conversation(s))
6eba2a0f1c78
📈 Diagram
flowchart TD A[Pumpe reagiert nicht korrekt auf Saugverhalten des Kalbes] --> B{Drucksensorposition korrekt?} B -->|Nein| C[Sensor auf mindestens 35 cm unter Nuckel positionieren] B -->|Ja| D{Membrane verschmutzt oder abgenutzt?} D -->|Ja| E[Membrane reinigen oder ersetzen] D -->|Nein| F[Weitere Diagnose erforderlich]

Abweichung zwischen Anmischmenge und Schlauchpumpenerfassung am Tränkeautomaten

cluster_046 ✉ 1 email(s)
Problem
Bei einem Tränkeautomaten tritt die Fehlermeldung 'Abrufmengen stimmen nicht mit der Anmischmenge überein' auf. Die vom Tränkeautomaten angemischte Futtermenge und die von der Schlauchpumpe erfasste Menge weichen pro Fütterung um mindestens 2 Liter voneinander ab. Es gibt zwei mögliche Ursachen: 1. Die Schlauchpumpe misst mehr als 2 Liter, obwohl der Mixerbehälter noch nicht leer ist (z. B. durch einen Knick im Schlauch, eine Verstopfung in der Leitung, einen defekten Pumpenschlauch oder einen Fehler an der Mixerelektrode). 2. Der Tränkeautomat bereitet viele Portionen vor, aber die IFS-Pumpe erhält zu wenige Impulse (z. B. durch ein defektes Ablassventil oder eine undichte Kupplung).
Solution
1. Schläuche auf Knicke oder Verstopfungen in den Leitungen zur IFS-Pumpe überprüfen. 2. Pumpenschläuche auf Defekte kontrollieren. 3. Mixerelektrode auf Fehlfunktionen prüfen. 4. Ablassventil auf Defekte untersuchen. 5. Kupplungen auf Undichtigkeiten kontrollieren. 6. Alle betroffenen Komponenten entsprechend reparieren oder ersetzen.
Summary
  • Fehlermeldung 'Abrufmengen stimmen nicht mit der Anmischmenge überein' tritt auf, wenn die Differenz zwischen angemischter und erfasster Menge ≥ 2 Liter pro Fütterung beträgt.
  • Mögliche Ursache 1: Schlauchpumpe misst zu viel bei noch nicht leerem Mixerbehälter – Knick im Schlauch, Verstopfung, defekter Pumpenschlauch oder Elektrodenfehler.
  • Mögliche Ursache 2: IFS-Pumpe erhält zu wenige Impulse trotz vieler vorbereiteter Portionen – defektes Ablassventil oder undichte Kupplung.
  • Empfohlene Maßnahmen: Schläuche, Leitungen, Pumpenschläuche, Mixerelektrode, Ablassventil und Kupplungen systematisch prüfen und ggf. ersetzen.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
fb97d9a5168a
📈 Diagram
flowchart TD A[Fehlermeldung: Abrufmengen stimmen nicht mit Anmischmenge überein] --> B{Differenz ≥ 2 Liter pro Fütterung} B --> C{Schlauchpumpe misst zu viel?} C -->|Ja| D[Mixerbehälter nicht leer] D --> E[Knick im Schlauch prüfen] D --> F[Verstopfung in Leitung prüfen] D --> G[Pumpenschlauch auf Defekt prüfen] D --> H[Mixerelektrode auf Fehler prüfen] C -->|Nein| I{IFS-Pumpe erhält zu wenige Impulse?} I -->|Ja| J[Viele Portionen vorbereitet] J --> K[Ablassventil auf Defekt prüfen] J --> L[Kupplungen auf Undichtigkeit prüfen] E & F & G & H & K & L --> M[Problem behoben]

CalfRail-Tränke heizt nicht ausreichend trotz angeschlossener Heizung

cluster_047 ✉ 1 email(s)
Problem
Die Tränke erwärmt sich nicht ausreichend (bleibt unter 18°C), obwohl die CalfRail-Heizung angeschlossen ist, das Setup als korrekt gilt und die Heizung manuell vorgeheizt wird. Die Ursache kann in einer fehlerhaften Stromversorgung, einem falsch positionierten Außentemperaturfühler oder veralteten Softwareständen liegen.
Solution
1. Setup vollständig prüfen und auf Korrektheit kontrollieren. 2. Stromversorgung der CalfRail-Heizung überprüfen. 3. Außentemperaturfühler korrekt im Kälberbereich positionieren. 4. Diagnosefunktion nutzen, um die CalfRail-Heizung gezielt zu testen. 5. Softwarestände auf die Mindestversionen aktualisieren: TA S 4.00, CalfRail-Heizung 5.00, CalfRail 07.01.
Summary
  • Tränke bleibt unter 18°C trotz angeschlossener und manuell vorgeheizter CalfRail-Heizung.
  • Setup und Stromversorgung müssen als erste Schritte geprüft werden.
  • Der Außentemperaturfühler muss korrekt im Kälberbereich positioniert sein, damit die Heizregelung korrekt funktioniert.
  • Die CalfRail-Heizung kann über die integrierte Diagnosefunktion gezielt getestet werden.
  • Softwareaktualisierung auf Mindestversionen ist erforderlich: TA S 4.00, CalfRail-Heizung 5.00, CalfRail 07.01.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
56ee11b8ec17
📈 Diagram
flowchart TD A[Tränke erwärmt sich nicht ausreichend] --> B{Setup korrekt?} B -->|Nein| C[Setup prüfen und korrigieren] B -->|Ja| D{Stromversorgung OK?} D -->|Nein| E[Stromversorgung kontrollieren] D -->|Ja| F{Außentemperaturfühler korrekt positioniert?} F -->|Nein| G[Fühler im Kälberbereich positionieren] F -->|Ja| H{Softwarestand aktuell?} H -->|Nein| I[Software aktualisieren: TA S 4.00 / CalfRail-Heizung 5.00 / CalfRail 07.01] H -->|Ja| J[Diagnosefunktion nutzen um CalfRail-Heizung zu testen] C --> K[Problem gelöst] E --> K G --> K I --> K J --> K

UV lamp unnecessary in Förster machine due to open-system design and existing cleaning methods

cluster_048 ✉ 1 email(s)
Problem
The customer questions why the Förster calf feeding machine does not include a blue UV light for teat disinfection, as seen in the Urban drinking station. The concern is whether the absence of UV disinfection compromises hygiene standards in the Förster system.
Solution
1. UV lamp is not required for the Förster system due to its open-access design, which differs fundamentally from the closed system of the Urban drinking station. 2. The external teat unit location and drain positioning in the Förster machine naturally reduce bacterial growth opportunities. 3. The YellowTeat material, combined with existing cleaning methods (HygieneBox and external teat cleaning), achieves sufficient hygiene without UV disinfection. 4. A cost-benefit analysis confirms that adding a UV lamp is unnecessary given the current system configuration. 5. No technical modifications to the existing system are required.
Summary
  • Urban drinking station uses UV light to combat high bacterial load inherent to its closed system design; Förster station operates as an open system, making UV disinfection redundant.
  • The external teat unit location and drain positioning in the Förster machine inherently limit bacterial growth compared to closed systems.
  • YellowTeat material combined with HygieneBox and external teat cleaning provides sufficient hygiene without UV disinfection.
  • Cost-benefit analysis confirms UV lamp addition is unnecessary for the Förster system configuration.
  • No technical modifications are required to the existing Förster machine setup.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
e86884926340
📈 Diagram
flowchart TD A[Förster Machine: No Blue UV Light for Teat Disinfection] --> B{Is UV Lamp Necessary?} B -->|Check System Design| C[Open Access System] B -->|Check Cleaning Methods| D[HygieneBox + External Teat Cleaning] C --> E[External Teat Unit Location] E --> F[Drain Location Reduces Bacterial Growth] D --> G[YellowTeat Material Provides Hygiene] F --> H{Sufficient Hygiene Achieved?} G --> H H -->|Yes| I[UV Lamp Not Required] H -->|No| J[Reconsider System Configuration] I --> K[No Technical Modifications Needed] I --> L[Cost-Benefit: UV Lamp Unnecessary]

Farmers retain CalfManager over CalfCloud due to offline and legacy feeder advantages

cluster_049 ✉ 1 email(s)
Problem
Farmers on large operations continue using CalfManager despite the availability of the newer CalfCloud solution. This is due to several specific advantages CalfManager offers that CalfCloud does not yet fully replicate. Key reasons include: offline calf management via PC on a local network, support for older (pre-Smart) feeders that are incompatible with CalfCloud/Connect feeders, a one-time payment model rather than subscription, an exportable filtered list view, and reliable offline capabilities. Additionally, users have questions about correction days functionality (positive/negative values to adjust feeding periods), requests for program setting backups, and a functional comparison document between CalfManager and CalfCloud.
Solution
1. Maintain CalfManager in its current state with no further updates planned, as it continues to serve specific use cases. 2. Recommend CalfCloud as the future replacement and encourage migration when operationally feasible. 3. Continue using CalfManager for offline operations on local networks, particularly on large farms where internet dependency is a concern. 4. Use CalfManager for farms running older (pre-Smart) feeders that are not compatible with CalfCloud or Connect feeders. 5. Clarify correction days functionality: positive values extend the feeding period, negative values shorten it. 6. Advise users that program setting backups and a formal functional comparison document between CalfManager and CalfCloud should be prepared and shared upon request.
Summary
  • CalfManager remains preferred by large farms for offline calf management via PC on a local network, despite CalfCloud being the newer solution.
  • CalfManager supports older pre-Smart feeders but does not support Connect feeders, making it irreplaceable for some operations.
  • Key advantages of CalfManager include a one-time payment model, exportable filtered list views, and full offline capability.
  • CalfCloud will eventually replace CalfManager, but the current CalfManager version remains available with no further updates planned.
  • Correction days functionality allows positive or negative adjustments to calf feeding periods.
  • User requests for program setting backups and a functional comparison document between CalfManager and CalfCloud were noted for follow-up.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
2db88b92f861
📈 Diagram
flowchart TD A[Farmers using CalfManager instead of CalfCloud] --> B{Why still using CalfManager?} B --> C[Offline capability with local network] B --> D[Supports older pre-Smart feeders] B --> E[One-time payment model] B --> F[Exportable filtered list view] C --> G[CalfManager maintained as-is] D --> G E --> G F --> G G --> H{Future path?} H -->|Short term| I[Keep CalfManager for offline/older feeder use] H -->|Long term| J[Migrate to CalfCloud when ready] I --> K[No further updates planned for CalfManager] J --> K

Duplicate feeder entry on cloud page after reset and connection interruption.

cluster_050 ✉ 1 email(s) 🔌 feeder
feeder
Problem
After the cloud connection was interrupted and the feeder was reset, the cloud page cloned one feeder twice. The user wants to delete the feeder from the cloud page.
Solution
Remove the tick from the box to prompt the cloud to confirm deletion of the machine and all its data.
Summary
  • The cloud connection was interrupted, and the feeder was reset, causing the cloud page to clone the feeder twice.
  • The user requested instructions to delete the duplicated feeder from the cloud page.
  • The solution involved removing the tick from the box to prompt the cloud for confirmation to delete the machine and its data.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
c162d3533ac4

Zwei Ersatzteile nicht im Ersatzteilbuch gelistet und ohne Preisangabe

cluster_051 ✉ 1 email(s) 🌐 Germany 🔌 CMM+ vMDK4-200-37-03 230V
pipe V2A 25x1,5 L:850mmR25 reducer sleeve for sizes 20–30
Problem
Two parts (pipe V2A 25x1,5 L:850mm and R25 reducer sleeve for sizes 20–30) are not listed in the spare parts book and have no available prices.
Solution
The parts are already included in existing part numbers (4786105409 and 4786048798), so they do not need to be ordered separately.
Summary
  • Request to order two unlisted spare parts for a CMM+ (MDK4-200-37-03 230V) device.
  • The requested parts are identified as already included in existing part numbers.
  • No separate ordering is required for the parts due to their inclusion in other components.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
2a1bb76e7cbc

CalmConnect feeder behavior during internet outages and drinking plan indicator interpretation

cluster_052 ✉ 1 email(s)
Problem
Users of the CalmConnect calf feeder have questions about feeder behavior during internet outages and how to interpret system indicators on the screen and in drinking plans. Specifically, operators are uncertain whether the feeder continues to dispense milk when internet connectivity is lost, how notifications are delivered during outages, and what the outdated screen data means. Additionally, there is confusion about the meaning of the 'a' and 'f' prefixes appearing in drinking plans, and whether a 10% consumption variance is cause for concern when calves underconsume.
Solution
1. The feeder continues dispensing milk normally during internet outages; feeding is not interrupted. 2. During outages, notifications are delivered via the cloud and handheld terminals, so feeding operations continue unaffected. 3. Screen data will become outdated during an outage and should not be relied upon until connectivity is restored. 4. The 'a' prefix in a drinking plan indicates restricted feeding during the weaning phase. 5. The 'f' prefix in a drinking plan indicates the calf is on the 40Fit feeding plan. 6. A 10% consumption variance is considered normal when calves underconsume; no corrective action is required within this range. 7. Internet connectivity is mandatory for feeders that do not have a built-in control panel. 8. In high-calcium water areas, a water softener is recommended to prevent limescale buildup in the feeder.
Summary
  • CalmConnect feeder continues dispensing milk during internet outages without interruption.
  • Notifications during outages are sent via cloud and handheld terminals.
  • Screen data becomes outdated during connectivity loss and should not be relied upon.
  • 'a' prefix in drinking plans indicates restricted feeding during the weaning phase.
  • 'f' prefix in drinking plans indicates the calf is enrolled in the 40Fit feeding plan.
  • A 10% consumption variance is normal when calves underconsume.
  • Internet connectivity is mandatory for feeders without a built-in control panel.
  • Water softeners are recommended in high-calcium areas to prevent limescale buildup.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
90b3811274bc
📈 Diagram
flowchart TD A[CalmConnect Calf Feeder Issue Reported] --> B{Type of Issue} B -->|Internet Outage| C[Feeder continues dispensing milk] C --> D[Cloud/handheld notifications sent] D --> E[Screen data becomes outdated during outage] B -->|Consumption Indicators| F{Prefix on Drinking Plan?} F -->|'a' prefix| G[Restricted feeding during weaning] F -->|'f' prefix| H[40Fit feeding plan active] B -->|Consumption Variance| I{Variance within 10%?} I -->|Yes| J[Normal - calves underconsuming] I -->|No| K[Investigate feeding settings] B -->|Connectivity Requirement| L[Internet mandatory for feeders without control panels] L --> M[Use cloud or handheld terminal for monitoring]

Warnung „Erkennung

cluster_053 ✉ 1 email(s)
AntennePlatinen-Eingang
Problem
Die Warnung „Erkennung“ erscheint weiterhin, obwohl Setup-Einstellungen und visuelle Prüfung korrekt waren.
Solution
Antennentest über Diagnose durchführen, Antennen gegeneinander tauschen oder Platinen-Eingang wechseln, um den Fehler einzugrenzen.
Summary
  • Bei der Anlage tritt die Warnung „Erkennung“ auf.
  • Setup-Einstellungen und visuelle Prüfung (Kabel, Platine, Stecker) wurden durchgeführt, ohne dass der Fehler behoben wurde.
  • Als nächster Schritt wird ein Antennentest über Diagnose empfohlen.
  • Antennen oder Platinen-Eingang sollen getauscht werden, um die Fehlerquelle zu identifizieren.
🔗 Quellen (1 conversation(s))
c92e3c352d9f

Verwirrung über Teilenummern für normale und pannensichere Reifen

cluster_054 ✉ 1 email(s)
Lenkachse RäderAntriebsachse Räder
Problem
Verwirrung über Teilenummern für normale und pannensichere Reifen aufgrund unterschiedlicher Nummern
Solution
Klärung der korrekten Teilenummern: 106118/106830 für Lenkachse, 104106/107183 für Antriebsachse (mit Hinweis auf zukünftigen Ersatz durch 101333 für MilchMobil NEXT)
Summary
  • Anfrage zur Klärung von Teilenummern für normale und pannensichere Reifen an Lenk- und Antriebsachsen
  • Bereitstellung der spezifischen Teilenummern mit technischen Spezifikationen (z.B. 106118 für Lenkachse, 104106 für Antriebsachse)
  • Hinweis auf zukünftigen Ersatzteil (101333) für MilchMobil NEXT-Modelle
  • Bestätigung der Unterschiede zwischen MDK4/120L/200L und MilchMobil NEXT-Kompatibilität
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df52fada360d

CalfRail installation issues with CAN-BUS, sensors, cleaning, and remote setup.

cluster_055 ✉ 1 email(s)
CAN-BUS connectorHex-potentiometersBall valve for circulation cleaningTemperature sensor
Problem
Technical issues with CalfRail installation including missing CAN-BUS connector, unclear potentiometer settings, cleaning process configuration, detergent compatibility, temperature sensor functionality, and remote operation setup.
Solution
Set Hex-potentiometers to position 1 for CAN mode; use ball valve for circulation cleaning; apply chlorine-free low-temperature detergent; configure temperature sensor for freezing protection; adjust CalfCloud via local network for responsiveness.
Summary
  • Missing CAN-BUS connector resolved using standard connector with potentiometers set to position 1 for CAN communication.
  • Cleaning process clarified: hot water post-feeding, circulation cleaning requires ball valve, and detergent recommendations provided.
  • Detergent compatibility confirmed: chlorine-free, low-temperature detergent required to avoid teat coating degradation.
  • Temperature sensor controls heating for freezing protection and milk temperature maintenance during feeding.
  • CalfCloud remote operation configured via local network to replicate CalfApp GO responsiveness.
  • Feeding schedule and reset time clarified to avoid overlap during daily calculations.
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2c195d27f48f

Gun valve not returning to position even after replacement on MILCHMOBIL NEXT

cluster_056 ✉ 1 email(s)
Problem
The gun valve on the MILCHMOBIL NEXT device won't return to its place. The issue persists even after the gun valve has been replaced, indicating a deeper underlying cause.
Solution
1. Replace the dosing head. 2. Check if the non-return valve is under pressure, as this may be causing the gun valve to fail to return to its position.
Summary
  • User reports MILCHMOBIL NEXT device issue with gun valve not returning to position
  • Gun valve replacement did not resolve the recurring problem
  • Technical support recommends replacing the dosing head
  • Potential root cause identified as pressure buildup in the non-return valve
🔗 Quellen (1 conversation(s))
c4787964297a
📈 Diagram
flowchart TD A[Gun valve won't return to position] --> B{Replacement of gun valve resolved issue?} B -->|No| C[Check non-return valve for pressure] C --> D[Replace dosing head] D --> E[Issue resolved]

Clumped milk powder blocking the powder outlet

cluster_057 ✉ 1 email(s) 🌐 Germany
powder outlet
Problem
Clumped milk powder blocking the powder outlet
Solution
Use the provided spatula to clean the powder outlet daily
Summary
  • Small spatula is designed for cleaning the powder outlet
  • Used to remove clumped milk powder from the outlet
  • Daily cleaning of the powder outlet is recommended
  • Technical support provided by Förster-Technik GmbH
🔗 Quellen (1 conversation(s))
f700f32a58f4

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